便民服务进社区！安居集团打造“安居生活坊”，深圳四店待启

日益复杂的社区运营环境与居民多元需求叠加下，“如何打造可持续社区商业生态体系” 已成为城市服务领域的共议话题。

在此背景下，深圳市属国企安居集团深入践行社会责任，以国企担当创新提出 “安居生活坊” 概念，推动社区服务与商业运营深度融合，着力构建 “便民、利民、惠民” 的可持续社区商业生态体系，切实提升社区服务效能。

南都·湾财社记者了解到，截至2025年8月底，该项目已在彩田、桃源、吉莲三地实现常态化运营，覆盖数千户家庭。目前，梅林、凤凰苑等 4 个新址生活坊已完成设计，招租工作有序推进，未来将动态优化业态，为城市社区服务高质量发展持续探索新路径。

贴合居民诉求，构建便民服务网络

2024年3季度，首个“安居生活坊”在彩田安荟邻正式亮相。不同于传统商业网点，“安居生活坊”始终以“贴合居民需求、完善社区功能”为核心，结合项目实际场景与周边居民核心生活诉求，科学布局多元便民服务——涵盖干洗缝纫、锁具修理、家政服务、日常维修、旅游出行咨询等高频需求点位，真正实现“小事不出社区，大事不远离社区”的服务目标。

在业态打造中，安居集团既注重“实用性”，确保便民服务覆盖居民日常生活痛点；更兼顾“情感性”，特别保留传统缝补等具有城市记忆的服务摊位，让“小修小补”重新回归社区生活，延续市井烟火气。

“5+N” 业态组合，打造标杆便民模式

作为深圳市“一刻钟便民生活圈”建设的标杆实践，安居生活坊在此基础上创新构建了“5+N”业态服务体系。其中“5大基础功能”直击生活痛点：衣物干洗、修鞋服务、五金配锁、缝补改衣和手机维修，这些看似微小却必需的服务，解决了居民“小修小补找不到地方”的难题，与此前布局的高频便民服务形成互补，进一步织密社区基础服务网络。

而“N项品质服务”则持续拓展生活可能性：包含家政服务、签证代办、复印打印等功能，尤其为附近产业园的上班族简化了办事流程、节省了时间成本。这种“基础保障+品质提升”的组合拳，让安荟邻系列项目真正成为“家门口的生活服务站”，让社区服务既接地气，又有品质。

多店联动运营，扩大便民服务覆盖面

随后，安居商业迅速将这一便民模式复制到桃源安荟邻、吉莲安荟邻两个项目中。截至2025年8月底，三个“安居生活坊”已全部投入常态化运营，覆盖数千户家庭。

为让“安居生活坊”的便民服务覆盖更广范围，回应更多居民的期待，安居商业已启动“安居生活坊”的下一阶段拓展计划——目前，梅林安荟邻、凤凰苑安荟邻、澜庭安荟邻、景福安荟邻4个项目的生活坊设计工作已全部完成，招租工作正同步有序推进。新一批生活坊将在现有业态基础上，进一步深耕邻里商业赛道，持续收集居民反馈、优化业态配比，通过品牌升级、服务细化等举措，不断提升“安居生活坊”的服务质量与体验感。

“安居生活坊”不是一成不变的“固定模板”，而是随居民需求动态优化的“民生载体”。未来，安居集团将持续收集居民反馈，不断调整生活坊内业态配比、升级服务品牌，推出更多贴合现代社区生活的便民新服务，让“安居生活坊”既保留“烟火气”，更兼具“品质感”。

采写：南都·湾财社记者 孙阳 姚宗谷