镇安县政务服务中心：“解停车之忧 暖民心之至”获群众点赞

阳光讯（记者 韩建军 通讯员 惠洋 卢敏 文/图）“以前来政务大厅办事，最头疼的就是找车位，绕上好几圈都停不下车，常常耽误事儿。现在可方便多了，服务中心院子里专门设置了临时停车位，还有工作人员引导，下车就能办业务，真是既省心又暖心！”近日，在镇安县政务服务中心顺利办完业务的市民王先生，对新增的临时停车位赞不绝口。

针对镇安县城区面积有限、人口密度较大的实际情况，“停车难”一直是困扰群众前往政务服务中心办事的普遍难题。作为服务群众的前沿阵地，政务服务中心每日人流量密集，车辆停放需求与日俱增。以往，办事群众常常为了寻找车位耗费大量时间，甚至因无处停车而选择违规停放，不仅面临处罚风险，更影响了办事效率和体验，成为群众反映强烈的“急难愁盼”问题之一。

民有所呼，我有所应。镇安县政务服务中心始终将群众需求放在首位，秉持“以人民为中心”的服务理念，经过实地调研、广泛征求意见，在不影响正常办公秩序的前提下，科学规划、合理利用中心院内空间，专门划设了“办事群众临时停车位”，有效缓解了办事群众的停车压力，切实填补了周边停车资源的不足。

“增设临时停车位，不仅是解决‘有没有地方停’的问题，更是要让群众在办事的每一个细节中感受到政务服务的温度。”镇安县政务服务中心相关负责人表示，中心以此为契机，持续深化服务内涵，在优化停车服务的同时，同步完善了多项便民举措：在停车位周边设置清晰的指引标识，方便群众快速找到业务办理区域；在中心门口增设便民座椅，供群众短暂休憩；在办事大厅内设立母婴室、爱心驿站等，为特殊群体提供贴心服务。这些看似细微的举措，却精准对接了群众的实际需求，让政务服务更具人情味、更贴近民心。

小小的临时停车位，承载的是为民服务的初心，彰显的是“以人民为中心”的发展思想。下一步，镇安县政务服务中心将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务模式，推出更多便民、利民、惠民的新举措，持续提升政务服务的精细化、人性化水平，努力让群众办事更省心、更舒心、更暖心，不断提升群众的获得感和满意度。