齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来
“有人说五仁不好吃,我们认为:那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打”。一则“爹味”广告,引发众嘲。9月4日,桃李面包相关负责人表示,涉事广告已经下架,对消费者表示歉意,将进一步完善审核机制,避免类似情况再次发生。
不爱吃五仁是因为没饱尝生活的毒打。如此论调,让不少人想起了“熟悉的配方,熟悉的味道”。这逻辑,这口吻,像极了爸妈在教训挑食的孩子:饺子不好吃,我们小时候想吃还吃不到呢!这么好的菜都不吃,太挑了吧!
基于工艺技术条件的限制,五仁月饼一度给人留下重油重糖、口感发硬的印象,不少人不喜欢。桃李面包或许是急于为五仁月饼正名,改变消费者的固有印象,吸引消费者购买自家产品。这个初衷值得理解,只是选错了路径。
激发顾客购买自家五仁月饼的欲望,桃李面包完全可以从工艺、原材料等方面做文章,说明自家做了哪些改进,证明今日之五仁月饼已非昔日可比。可是,它却反其道而行之,不提产品品质,不说工艺进步,只是板起脸来教训消费者“还年轻”。“爹味”这么浓,怎能不惹人反感?消费者不能说不喜欢你家月饼?为了尝到你家月饼的好滋味,还得先饱尝一番“生活的毒打”?还没买你月饼,先被你一番“教训”,这么做广告,到底是在招揽顾客,还是在给自己招黑?桃李面包被群嘲,一点不意外。
流量经济时代,商家更加重视广告宣传的轰动效应。为了引发关注,博取流量,在广告文案创作上另辟蹊径找角度,费尽心思遣词造句,这都没有问题。只是,不管如何创意,都应该始终把尊重消费者放在首位,不能存有教训教育消费者的心思,在广告宣传中避免“爹味”。已有不少企业、企业家因为爹味广告或发言,付出了惨痛代价。
桃李面包此次因为广告词翻车,再次给商家提了个醒:不要试图“教训”消费者,否则,很可能被消费者和市场教育。
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