北京
近日，多个顶楼新房因持续漏水迟迟无法入住的报道，引起大家的关注和热议。渗水、漏水问题在雨季过后尤为常见，尤其是顶楼、外墙等部位，更容易出现渗漏。如果没有彻底解决，可能会给业主带来极大的困扰。那么，遇到房屋渗水、漏水问题，业主该如何维权才能彻底解决问题呢？这里为大家梳理了漏水问题的常见原因及维权路径，希望能为遇到类似情况的朋友提供一些解决思路。
一般来说，新房交付后出现漏水，常见原因包括：
1.防水层施工不到位或材料不合格；
2.外墙裂缝、窗框密封不严；
3.管道接口松动或破裂；
4.楼顶排水系统设计或施工缺陷。
尤其是顶楼房屋，若在施工阶段防水处理不彻底，后期极易因雨水积蓄、渗透导致室内渗水、漏水，甚至像胡女士家那样“旧漏未修、新漏又至”。在维权过程中，业主们可以这样做：
首先，一旦发现漏水，务必第一时间做好证据固定。比如说：对漏水位置、水渍范围、家具受损等情况进行拍照、录像；记录漏水发生的时间、频率、是否与下雨有关等，这些都是后续维权的重要依据。
如果房屋还在保修期内，一定要抓紧时间报修。根据相关规定，商品房防水工程的保修期通常为5年。报道中，胡女士的房子2023年交付，明显在保修期内，开发商有义务维修。即便已过保修期，如果漏水源自房屋本身的质量缺陷，开发商仍需承担维修和赔偿责任。
其次，我们可以先通过书面形式正式通知开发商，要求其在期限内履行维修义务。若对方推诿或拖延，可向当地住建部门举报，要求相关部门介入协调。
第三，我们可以通过政府信息公开申请调取该项目的施工图纸、验收报告等，核查房屋是否存在违规施工或验收不严等问题。如果发现开发商存在违法违规行为，我们可以视情况提起相关违法查处。如果相关部门没有在规定的时间内履行职责，我们可以进一步提起行政复议或行政诉讼。
第四，如果开发商拒不维修或维修后仍反复漏水，我们可以视情况委托第三方机构进行鉴定，明确漏水原因和责任方，并视情况提起诉讼，要求开发商承担维修费用、赔偿损失等，若漏水严重影响居住，还可主张延长保修期或要求相应补偿。
在维权的过程中，也不要放弃协商，如果能有其他的解决方案，比如说：换房，我们也可以考虑。
房子是大多数人一生中最重要的资产之一，遇到质量问题固然心烦，但这些问题并非完全无解，理性取证、依法维权才是解决问题的最佳途径。如果您有此类问题，欢迎随时来咨询。
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