腾讯总办发布全员信：和员工们聊了聊关于“向善”的思考

今天，腾讯总办发布全员信，和员工们聊了聊关于“向善”的思考。

2015年，腾讯联合公益机构、用户、企业和媒体等，共同发起首个“99公益日”。11年来，3万余名腾讯员工参与向善行动，通过1754个向善实践项目，共同推动改变发生。与此同时，我们用产品连接和汇聚善意，让善意的发生、触达与实现，都变得触手可及。

今年，这份善的连接将要升级。

在全员信中，总办讲述了他们的新思考和新目标。未来，腾讯公益平台将从过去以捐赠为主的平台，升级成为协同社会各方的善意生态连接器。我们将基于更加创新的数字技术与公益产品，连接方方面面的社会力量，变成一个充满活力的、协作互补的、蓬勃生长的善意生态。

以下为员工信全文：

我有一朵小红花：温暖他人，照见自己

各位同事，大家好！

今天是中华慈善日，也是“久久公益节”的启动日。中华民族自古就有守望相助、扶危济困、乐善好施的慈善美德。而我们从“99公益日”到“久久公益节”，正是对这一传统的发扬与创新。

今年久久公益节的主题是“我有一朵小红花”，希望大家在帮助他人的同时，也能照见自己。从2015年的首个“99公益日”以来，小红花已经点亮了3万余名腾讯员工的向善行动，通过1754个向善实践项目，共同推动改变发生。

他们之中，有2万余名急救志愿者，在过去三年的时间里，用学到的专业急救技能在街头、地铁和公园等处完成了十多次“生命救助”；还有员工志愿者发起“社区友好计划”，带动500多位同事和家属，把腾讯在反诈、未成年保护、青少年科普、助弱助残等领域的公益项目和志愿服务送到社区。善意所至之处，越来越多的小红花正在蓬勃绽放。

同时，我们用各种产品连接和汇聚善意，让每一份爱心都能落地，让每一个微小的善行都更有力量。在腾讯公益平台上，每一位公益参与者都是我们的用户。

我们相信“向善”是人的本能，也是每位用户心中的真实需求。所以，我们要在微信等产品里找到公益场景，打磨更可及、可感、多元的公益产品，提供公益服务，满足大家的公益需求。这样，大家的每一分钱捐赠，都化作了善意的种子，在信任的沃土里生根。这是我们探索数字公益的起点，也是对“人人向善”愿景的努力与践行。

今年的久久公益节，除了传统的捐赠外，我们还推出了融入于生活场景的各种公益产品。如“身边公益地图”，让大家能方便地查看附近的公益机会；“小红花码”，让每个人随手扫码都能做公益。

同时，我们还推出好友一起参与的“组队捐”、手机扫码捐出闲置图书、打开微信领取“电子献血证”等新功能，以及在博物馆参与文物守护、在社区参与邻里互助、带女性亲友参与免费的“两癌筛查”等新公益体验。

我们希望持续降低公益参与门槛，帮助大家随时随地发现“我身边、我家乡、我喜欢”的公益项目，让善意的发生、触达与实现，都变得触手可及。

从“连接广泛的社会捐赠”到“连接多元的公益服务”，久久公益节已经进入了新阶段。从今年开始，久久取消配捐，但腾讯对于公益事业的投入和长期支持没有改变。更多的资金与资源被投入于公益机构的数字化建设，还通过发放公益金让新用户体验到数字公益。

在这一过程中，我们将继续携手各大公益机构伙伴与爱心商家，持续联动腾讯内部的100多个业务及产品，为大家提供更好的公益服务，也为公益行业提供更好的数智化支持。

现在，腾讯公益平台已有越来越多的项目接入数字化资金拨付工具、物资发放工具和服务执行工具，我们也引入了顺丰、EMS等生态合作伙伴，让大家捐出的每一分善款、每一个包裹、每一节课程，都有数字化支持下的高效与透明，从而助力公益机构获得更大的信任与支持，也为受益人带去更快速有效的帮扶。

这些都是我们在公益领域的新探索，期待大家带着亲朋好友一起，来腾讯公益平台上多体验、多分享、多反馈，帮助产品不断迭代优化。

在过去十年，已经有2.4万家公益机构、6.7万个公益项目参与历年99，涓滴善意汇成183亿元善款，在教育助学、儿童关怀、扶贫助困、乡村发展、环境保护等领域，共同推动改变发生。

而现在，基于更加创新的数字技术与公益产品，从公益用户、公益机构、大型企业到中小商家到方方面面的社会力量，正在被广泛连接，变成一个充满活力的、协作互补的、蓬勃生长的善意生态。

这样，腾讯公益平台，就将逐步从过去以捐赠为主的平台，迭代成为实现捐赠与多元公益共同发展的产品平台，升级成为协同社会各方的善意生态连接器。

我们期待，在这样的努力下，公益融入每个人的生活日常，会更近一步；“人人向善、处处繁花”的未来，也会更近一步。

Pony，Martin&全体总办

2025年9月5日