一句吼声,把满城的热情直接浇了冷水,这事发生在9月4日詹姆斯上海行的现场,原本大家是奔着偶像来的,结果却吃到一句粗暴的“滚开,争议马上炸开,这场景和詹姆斯场上执行快攻一样,没给人反应时间,直接刺到情绪点
詹姆斯来中国已经是第15次了,按理说这种行程套路大家早就熟悉,上午在东方明珠打卡,下午去上海交大走流程,晚上再转场飞成都,一套动作行云流水,场内的他依旧亲和,教学生动作,和球迷击掌,画面很暖,但场外的处理却显得生硬,特别是酒店和学校外围的大批拥趸,一边苦等一张签名合影,一边却只能看到车队一掠而过,最后还被安保用粗口劝退,这落差谁受得了
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要说追星场面,中国球迷的热情从来都不愁见证,姚明退役那年火箭队访华,场馆外围的呼喊就能盖过解说的声量,当初科比北京之行,几个街区外都挤满人,这次詹姆斯41岁了还能这么受追捧,本身已经说明他在中国的影响力,而这股热情也意味着随时可能“涌动,这里才需要智慧来降温,而不是一嗓子把情绪点爆
安保当然要维持秩序,谁都知道靠在车门拍打窗户是危险动作,但处理方式有讲究,中国观众习惯“先劝后疏,再严厉也得用听上去能接受的词,结果外籍保安一声粗话,立马把氛围从粉丝见偶像,变成粉丝被训斥,这种割裂感,比詹姆斯快攻突然急停还突兀,你说大家的心能不凉吗
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更尴尬的是,这事偏偏发生在上海,这座城市讲究体面和分寸,很多球迷宁愿在外面等几个小时,也不会强行冲撞警戒线,氛围原本是可控的,结果一句话让局面彻底失衡,从公共传播效果来看,不管是不是詹姆斯团队授意,这一幕都被打上了“偶像方尴尬的印记
其实詹姆斯本人在交大场内表现很得体,还专门和学生互动,笑容也算真诚,这和外面传出的画面形成鲜明对比,内场是亲切,外场是冷硬,拼成的就是一幅割裂感极强的画面,这让不少球迷提出疑问,为什么不能在安保语言上多做点预案呢,这种小细节处理不好,对整个品牌来说就是软肋
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球迷的脾气和球场一样,有时候能忍几回合,但连续挫败就容易爆发,尤其是中国粉丝,花时间、花精力,只求一个眼神回应,换回来的如果是一声“滚,容易被放大到对方不尊重文化,用词不就只是词吗,对明星来说可能是随口,但对球迷群体来说就是伤害,这就是所谓的语境反差
又说回本质,詹姆斯的行程安排紧凑,21点30分就必须飞成都,留给球迷的时间非常有限,与其说是见面,不如说是闪现,这样的节奏下,想要留下一个好印象难度原本就大,更需要细节来垫底,哪怕是礼貌的劝导,也比粗口高明百倍,最终却在最关键的节点拉胯,这场面就像一场差点赢下的比赛,最后在关键回合失误一样,让人意难平
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问题来了,这种事算谁的责任,詹姆斯个人难辞其咎吗,严格说不该,毕竟他在场内并没有摆架子,真正值得检讨的是团队和安保协调,他们要知道中国球迷追星的特点,不是一味冲撞,而是热情中带克制,当管理者用粗暴方式对待克制的群体,效果往往南辕北辙,最终连明星本人都会被裹挟进负面话题
这不是第一次国际巨星在中国行程中因为文化差异出问题,早些年贝克汉姆校园行也出现人潮踩踏,后面主办方就学乖了,安保口径开始更柔和,甚至还有本地志愿者帮忙“翻译情绪,这些经验难道都白费了吗,现在再出同样的低级失误,说实话不能让人服气
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总结一下,詹姆斯依旧是NBA的门面级人物,他的到来对中国球迷来说意义非凡,但围绕在他身边的团队,必须多一点耐心和沟通智慧,否则再大的偶像滤镜也会被一句“滚开砸碎,球迷的热情就像火,可以煮沸场馆氛围,也可以烧掉耐心,未来的几站,如果团队能学会以礼压阵,至少不会再让两幅完全割裂的画面同时出现在公众眼前
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你怎么看,如果是你在现场听到那声怒吼,还会坚持等下去吗
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