菏泽永恒丨运营管理三部丁国强：用脚步丈量温暖 以匠心守护寒冬

齐鲁晚报·齐鲁壹点 周千清

丁国强，1992年出生，2015年大学毕业后投身热力事业，现任菏泽永恒热力有限公司运营管理三部班组长。

参加工作以来，他先后获得2018年度菏投集团“优秀工作者”、2020年度“技术能手”、2024年菏泽市“技能兴菏”职业技能大赛中斩获二等奖等多项荣誉。

十载寒暑，他始终将“用户冷暖系心间”作为工作信条，用专业与热忱编织出一张温暖的民生保障网。银发服务显真情暖心举措赢赞誉“供暖无小事，准备工作要做在前头”是丁国强常挂嘴边的话。针对辖区内既有地暖又有暖气片的复杂情况，他创新推行“双提前”工作法：一是提前对接小区物业建立楼栋档案，二是提前添加用户微信及联系方式实现“一键直联”。

每个供暖季前，他的微信及通讯录总会新增数百位“好友”，通讯录里分门别类标注着“独居老人”“顶楼边户”等特殊群体。在菏泽学院家属院走访时，丁国强发现许多老人面临“数字鸿沟”难题。他立即启动“银发护航”行动，根据往年用暖数据筛选出60岁以上用户，联合物业管家开展上门指导缴费服务。在服务过程中，他始终坚持“三个必访”原则：缴费后必访检查设备、寒潮来临前必访测温、供暖结束后必访回访。家属院王奶奶感动地赞道：“小丁比自家孩子想得都周到，连我吃药的时间都记得清清楚楚，总在最需要的时候来检修设备。”

2025年非供暖季，他带领班组参与辖区内二次管网维修改造工程，全面检修阀门井，排查处置各类安全隐患，为今冬供暖稳定运行打下坚实基础。 安全管理稳人心稳定运行暖民心 工作中，丁国强始终将安全放在首位，严格执行安全操作规程。

他持续加大对设备设施的巡检频次与力度，确保监控系统、通讯设备等关键设施始终处于正常运行状态。他积极参加公司安全培训及有限空间应急演练培训，对可能出现的安全隐患进行提前预判和防范，制定完善的应急预案，不断提高应对突发事件的能力，为即将到来的供暖工作做好充分准备。

从青葱学子到技术能手，丁国强用三千多个日夜的坚守与付出，生动诠释着“温暖卫士”的深刻内涵。正如他所说：“暖气管道里流淌的不仅是热水，更是咱们热力人的良心和责任。”这份温暖的承诺，，切实提升了辖区广大热用户的幸福感、获得感和满意度。同时，也让永恒热力“供暖管家”的品牌形象更加深入人心，赢得良好的口碑。