外资险企进入湖北这些年 大都会人寿湖北分公司：深耕荆楚14载，长期主义与创新布局共筑保险新生态

极目新闻记者 刘闪

通讯员 刘煜

九州通衢的湖北，凭借着优越的地理位置、雄厚的经济基础以及庞大的消费市场，成为众多外资险企布局中国内陆市场的关键区域。

2011年，大都会人寿正式落子湖北，成为较早一批进入华中市场的外资险企。14年来，大都会人寿以“长期主义”为锚，在荆楚大地逐步构建起多渠道、多产品、多服务协同发展的格局，成为外资险企在鄂发展的一个缩影。

稳健经营与差异化布局

对外开放是中国式现代化的鲜明标识，也是金融业改革发展的重要动力。保险业作为金融体系的重要组成部分，其高水平对外开放进程不断加速。

外资险企的进入，不仅为湖北保险市场注入了新的活力，带来了先进的管理经验、创新的保险产品和多元化的服务理念，同时也加剧了市场竞争，推动本土保险企业加速改革与创新。

大都会人寿上海总部

大都会人寿于2011年正式进入湖北市场，在华中地区开展深化布局。湖北作为中部地区的经济、交通枢纽，人口基数庞大且具有显著的增长潜力，大都会人寿将国际领先的专业保险经验带入湖北，以专业化、差异化的经营模式，和严格的、独树一帜的人才招募与系统化的培养机制，持续为湖北市场的客户提供优质服务和产品。

坚持长期主义，稳健经营，大都会人寿展现出超强的“战略定力”。截至2024年末，大都会人寿实际综合偿付能力充足率为441.97%，核心偿付能力充足率283.35%，全年始终保持在监管标准之上，并大幅领先行业水平。2024年，其前三季度“偿二代”风险综合评级结果均保持在AA级水平及以上。这组核心指标体现了大都会人寿丰沛的资本实力和稳健的经营水平，也为未来长期发展储备了强劲动能。

在业务布局上，公司以寿险和年金为核心，健康险与意外险为补充，紧扣湖北市场对养老规划和长期保障的需求。其推出的360Health、360Future等一站式解决方案，以及EduCare海外留学支持服务，体现出产品设计与客户生命阶段风险的高度契合。

渠道创新、科技赋能与社会责任共融
大都会人寿在湖北市场坚持多渠道并进，2016年，顾问行销渠道落地湖北，其后银保业务也通过与招商银行、汇丰银行等机构合作，实现从“规模扩张”向“价值共生”转型。

在产品方面，大都会人寿湖北分公司专注湖北人身险业务，业务以寿险和年金险为核心，健康险与意外险为重要补充。这一布局体现了公司对长期保障和养老规划的侧重，尤其年金险产品契合湖北市场对养老资金稳健增值的普遍需求。

数字化转型是其另一张王牌。i-MAP移动销售平台、i-Agent一站式管理系统、i-Banca银保展业工具等，全面赋能销售与服务流程，提升响应效率与客户体验。

湖北分公司客服中心

2024年，客户陈女士上门为大都会人寿湖北分公司赠送锦旗，感谢大都会人寿在她三年的治疗中，累计赔付18次，赔付金额高达96.9万元，极大缓解了其经济压力，更让她能够专注于治疗康复。大都会人寿湖北分公司不断升级各类保单服务，为客户提供贴心周全的服务。2024年全年，该公司理赔总金额达1136万元，平均每24小时赔付3.11万元。公司全年理赔时效1.41天（根据保险行业监管指标数据标准计算），获赔率超99%。

客户陈女士赠送锦旗

在履行社会责任方面，公司聚焦“都会守护”公益计划，覆盖健康福祉、青少年财商教育、环境保护等多领域。“银龄关怀”公益项目深入武汉老龄化社区开展金融知识普及，而“大都会图书馆”则持续为黄冈、红安等地中小学捐赠图书资源，体现出外资企业扎根湖北、回馈社会的深层意识。

面向未来，大都会人寿表示将继续坚持长期主义，稳健经营，始终将自身发展深度融入国家战略，在规模效益与价值创造双轮驱动下，坚持高质量发展之路，坚持多渠道并进，坚持以企业担当为各个利益相关方创造价值，以渠道创新激活增长动能，不断进化的产品与服务，深耕湖北，坚定发展，为千千万万家庭构筑保障的同时，积极参与践行企业社会责任，为湖北省保险业高质量发展贡献一份力量。

（来源：极目新闻）