北京
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近日，微软明确表示Windows 11 KB5063878更新不会导致SSD硬盘故障。此前，部分用户曾反馈该更新破坏了他们的SSD硬盘，尤其是日本用户。微软在8月30日已表示，经过调查，未发现2025年8月Windows 11安全更新与硬盘故障或数据损坏之间存在关联。
微软在最新声明中强调，经过彻底调查，没有发现8月更新与硬盘故障之间有任何联系。公司会在每次更新后继续监测反馈，并调查任何未来的报告。
微软还建议遇到问题的用户通过支持渠道联系公司，企业用户可通过“企业支持”渠道，普通用户可通过“反馈中心”提供详细日志信息。此外，SSD主控公司群联、慧荣等也表示，在数千小时的测试中未能复现类似情况。
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