济宁鱼台：“一件事” 服务暖民心 惠企便民添动能

齐鲁网·闪电新闻9月4日讯 近日，济宁市鱼台县聚焦企业和群众实际需求，持续优化政务服务流程，创新推出 “高效办成一件事” 服务模式。该模式将以往需多部门办理、群众反复跑腿的事项，升级为 “一次见面，一次办成”，切实打通服务群众和企业的 “最后一公里”。

“以前申请贷款得跑银行、交证明材料，比较麻烦。这次我进货资金遇到困难，一个电话，人社局还有银行工作人员就过来了，给我介绍了贷款政策，现场帮我填了表，钱三天就到账了，还能享受贴息，帮我减轻了还款压力。” 谈及 “创业担保贷款一件事” 服务，济宁市鱼台县个体工商户陈龙连连称赞。陈龙经营着一家水果店，此前因进货急需资金，县人社局工作人员获悉后主动上门，协助其填写申请表。仅提交一次材料，经多部门协同审批，他便快速获得 20 万元贷款，有效缓解了经营压力。

线下服务细致入微，线上服务同样高效便捷。山东早起鸟食品科技有限公司为扩大生产线，通过 “爱山东” APP 提交了创业担保贷款线上申请。工作人员受理后及时实地走访核实，7 个工作日内便为企业发放贷款。“为了扩大生产线，我们公司申请了 200 万元的创业担保贷款，县人社局和银行上门服务，不到一个礼拜就放款了。利率低，政府还有贴息政策，这笔资金到位后，不仅帮助我们提高了产能，也给了我们做大做强的底气。” 该公司销售经理张亢说道。

近年来，济宁市鱼台县围绕创业担保贷款 “一件事”，构建 “掌上办”“一站办”“就近办”“上门办” 多元服务体系，以 “一套材料流转审核，一次申请直达放款” 为核心，实现贷款申请、审核发放全流程协同化、线上化办理。据统计，今年以来，全县已发放创业担保贷款 6726 万元，扶持 267 人实现创业。“我们落实创业指导、一次性创业补贴、创业贷款贴息等扶持措施，依托‘创贷之家’服务驿站，实现创业贷款‘一站办’‘就近办’‘上门办’，激发创业主体动能，助力全县经济社会发展。”济宁市鱼台县人社局党组成员、县公共就业和人才服务中心主任王晶晶表示。

不仅如此，济宁市鱼台县还将政务服务与地方特色产业深度融合，创新推出 “龙虾产业一件事” 服务。该服务将营业执照、水域滩涂养殖证等 10 项分散在多部门的事项优化整合，变 “一证一发” 为 “多证同发”，为龙虾产业发展按下 “加速键”。鱼台县藕遇小龙虾联合社的成功创建与发展，便得益于这一服务。“我们合作社之前办手续的时候，压根不懂咋弄，没有头绪。审批局的工作人员上门帮我们，耐心指导，只准备了一套材料，也没跑别的部门，很快就把合作社经营所需的证件都顺顺利利办完了。” 联合社负责人齐运太回忆道。

如今，依托 “龙虾一件事” 服务模式，济宁市鱼台县 “藕遇小龙虾” 联合社年产值约 1 亿元，带动 2000 人就业，人均季节性收入达 1 万余元。

截至目前，济宁市鱼台县已创新推出 “开展股权出质”“申请创业担保贷款” 等 7 项 “高效办成一件事” 事项清单。全县新登记市场主体 2759 户，同比增长 4.7%，全程电子化办理率达 99% 以上，真正实现 “数据多跑路、群众少跑腿”，让政务服务的温度与效率惠及更多市场主体和群众。

闪电新闻记者 张瑛玮 贾鑫 鱼台融媒 李英华 邱鹏翔 报道