无棣县行政审批服务局锚定企业群众办事难点堵点,以刀刃向内的决心全面推进审批服务标准化建设,通过精细打磨审批清单、促进升级管理规范、公信力深化阳光公示三大核心举措,构建起规范透明、高效便捷的政务服务新生态,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
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精细打磨审批清单,创新推行告知承诺
无棣县行政审批服务局围绕“减环节、优服务”目标,系统梳理审批事项权责边界,编制发布分级管理责任清单,明确县、镇两级审批权限,杜绝职责不清、推诿扯皮现象。在此基础上,创新推行行政审批告知承诺制,对高频办理的市场准入、工程建设等领域事项,详细制定告知承诺事项清单,明确适用范围、承诺内容、法律责任等关键要素。申请人只需书面承诺符合法定条件,即可先行获取审批结果,后续再补交相关材料。例如,在食品经营许可办理中,申请人承诺符合要求后,当场就能拿到许可证,审批时限从5个工作日压缩至“立等可取”。这一举措大幅提升了办事效率,实现了“快办”与“严管”的有机统一。
促进升级管理规范,夯实数字赋能根基
聚焦解决群众办事“标准不一、材料繁琐”等问题,无棣县行政审批服务局全力优化政务服务事项管理平台。统一规范全县审批服务事项名称、编码、办理流程,消除“同事项不同名、同环节不同标”现象;建立标准化材料模板库,提供申请文书、证明样本等标准化范例,让群众办事“一看就懂、一填就对”;依托平台智能系统,精准定位办理窗口,实现“线上导办、线下即办”无缝衔接。同时,强化数据共享应用,打通不同部门业务系统,推动营业执照、不动产权证等电子证照互认互通,让数据多跑路、群众少跑腿,政务服务规范化、智能化水平显著提升。
深化阳光公示力度,构建多维监督体系
无棣县行政审批服务局坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,全方位拓展政务公开广度与深度。线下打造“阳光政务”公示专区,在政务大厅设置电子查询屏、公示展板,实时更新审批进度、结果信息;线上构建“双公示”平台、政府门户网站、“无棣政务”等全媒体公开矩阵,对行政许可决定、审批流程、政策法规等内容进行全链条公示。特别建立“审批结果主动推送”机制,将审批结果第一时间告知申请人,并同步公开监督电话、投诉渠道,邀请群众对审批服务进行“好差评”。
下一步,无棣县行政审批服务局将以标准化建设为突破口,不断创新服务模式、优化服务流程,全力打造“滨周到·棣一流”政务服务品牌,为无棣经济社会高质量发展营造更优营商环境。(刘云)
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