“健康中国”的新考题：易开得们如何讲好“一杯水”的新故事？

一场关乎亿万家庭饮水品质的静默变革，正在中国城市悄然发生。当深圳、上海等一线城市相继计划在未来实现全城自来水直饮时，一个值得关注的现象随之浮现：公共供水系统这条“城市动脉”愈发强健，但民众对于家庭饮水安全的关注，非但没有减弱，反而向着更精细、更个人化的维度深化。这种关注点的转移，从宏观的水源地、市政管网，收缩至家庭内部的“最后一米”，构成了一个新的时代课题。它标志着我国的公共卫生事业，正从保障基础安全的1.0时代，迈向追求品质生活的2.0时代。

在这场社会变迁中，如何回应民众新期待，讲好“一杯水”的新故事，考验着整个社会的智慧，也为易开得净水器这些市场参与者设定了新的考卷。

需求升级：国民饮水观念的三级跳

国人对一杯水的需求演变，清晰地刻画出社会发展的轨迹。

最初是“安全水”阶段。彼时社会的主要矛盾是解决温饱和基础供给，民众的核心诉求是喝上没有明显杂质、异味和病菌的卫生水。烧开水，是最普遍的家庭净水方式，其目标明确而单一，即保障基本生存健康。

随着经济水平的提升和健康知识的普及，社会进入了“纯净水”阶段。以反渗透技术为代表的净水设备开始进入家庭，其核心理念在于“做减法”。人们希望通过高精度的过滤，将水中的重金属、细菌、病毒等一切潜在风险物质剔除。这种对“纯粹”的极致追求，反映了特定发展时期，公众面对环境不确定性时的一种防御性消费心态。

如今，我们正集体迈入一个全新的“品质健康水”阶段。在安全与纯净已成为基本共识的前提下，消费者的需求变得前所未有的立体化。人们不再满足于一个功能单一的“过滤器”，转而系统性地考量一杯水的综合价值。这杯水能否即开即热，满足快节奏生活下的便捷需求？水质是否保留了有益的矿物质元素？设备运行是否智能、静音，能够无缝融入现代家居环境？甚至，能否提供覆盖饮、食、洗、浴等全场景的家庭水处理方案？

需求的升级，本质上是民众生活品质提升和社会主要矛盾转化的直接投射。这一变化向供给侧提出了更高要求，市场呼唤的，是一个能够提供系统性解决方案的专业服务商，而非仅仅是设备制造商。

行业困局：信任与普惠的双重挑战

然而，需求的升级并未自然带来市场的成熟。长期以来，净水器行业始终被两大难题所困扰，即消费者信任的建立与产品普惠的实现。

其一，是信任的赤字。行业发展早期，由于国家标准尚在完善，市场品牌鱼龙混杂，产品质量参差不齐，导致虚假宣传、售后缺位等问题频发。这在消费者与企业之间，筑起了一道难以逾越的信任鸿沟。信任的重建，无法依靠单向的广告说教，而必须建立在产品自身过硬的品质和经得起时间检验的口碑之上。

其二，是普惠的困境。“健康中国”的战略核心在于全民健康，而非少数人的特权。任何有益于公众健康的产品，如果因其高昂的购置或使用成本而成为少数家庭的专属，其社会价值便会大打折扣。净水器行业“买得起、用不起”的现象尤为突出。滤芯作为核心耗材，其动辄数百甚至上千元的更换费用，成为阻碍净水设备普及的最大障碍之一。许多家庭在购买设备后，因难以承受高昂的后期成本而放弃更换滤芯，最终导致净水器闲置，违背了消费初衷。

这两个系统性难题，共同构成了行业发展的瓶颈。如何破解，成为所有从业者必须回答的核心问题。

解决之策：以系统性方案回应用户期待

面对挑战，市场上部分品牌不再用单一维度的营销手段解决问题，转而构建系统性的信任解决方案。以本土品牌易开得为例，其近年来的市场策略，恰好围绕着信任重建与成本普惠这两个核心展开。

据悉，在专业领域，易开得凭借产品的稳定性与极端环境下的可靠表现，继2021年成为中国（国家）南极科考队的选用净水品牌后，2025年又与中国航母fleet18达成合作。在文化领域，易开得携手中国国家京剧院，将非遗艺术的百年匠心与产品细节的极致追求深度融合，赢得了消费者的广泛价值认同。从极地冰封到深蓝远航，再到国粹殿堂，这些看似独立的合作，共同构成了一条赢得公众信赖的清晰路径：通过在严苛、专业的环境中证明自身，从而赢得最广泛的公众信赖。

解决了信任问题之后，普惠性成为另一座需要逾越的高山。针对行业内普遍存在的“耗材贵”痛点，易开得非遗系列提出的“每年换芯只要99元”服务模式，可以看作是一次商业模式上的重要创新。这一举措的实质，是将高品质的净水服务与高昂的持续性消费进行“解绑”。99元换芯精准地切入了民生痛点，通过大幅降低后期使用门槛，使得先进的净水科技不再是少数家庭的专享。这种模式创新，让“健康中国”的理念得以触及更广泛的社会群体，转化为民众实实在在的健康获得感。

综上所述，“健康中国”战略的落地呈现出一条清晰的路径：由顶层政策设计，传导至城市基础设施的升级，并由市场主体响应和满足终端消费者的需求。以易开得等企业为代表的市场力量，在其中扮演了连接者的角色。通过对民生需求的分析，进行针对性的技术研发和产品创新。这种将技术能力、市场需求与社会责任融为一体的商业实践，构成了实现“健康中国”目标的社会合力，其实际成效最终将体现在公众生活品质的提升之中。