上海
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
夏末的阳光透过银行大厅的落地窗洒进来。
苏慧手中紧握着那个黑色的真皮手提包，里面装着整整五十万现金。
她以为这只是一次普通的存钱。
却万万没想到，这会成为她人生中最后悔的一个决定。
当银行主管王成用审视犯人般的眼神盯着她，当众质疑这笔钱的来源时。
苏慧的世界瞬间崩塌了——她万万没想到。
一个冲动的决定，会让她的人生彻底改写。
01
苏慧走进中信银行营业大厅的时候，心情是愉悦的。
这是她三十六年人生中第一次拥有这么大一笔现金。
五十万。
对于一个月薪八千的会计来说，这简直是一笔巨款。
"妈，您放心，等我把这钱存好，小萱的留学费用就不用愁了。"
她在心里默默对着天空说道，想起一个月前刚刚去世的母亲，眼眶微微湿润。
母亲生前住的那套老房子终于卖出去了，扣除各种费用后，净得五十万。
这笔钱，母亲生前一直说要留给外孙女苏萱出国留学用。
苏慧排在队伍的第七位，前面有几个客户在办理业务。
她低头看了看手机，已经下午四点半了，还好银行五点才下班，时间完全来得及。
"下一位。"
柜台里传来甜美的声音。
苏慧走到三号窗口，面前坐着一个看起来二十多岁的年轻女孩，工牌上写着"陈小雨"。
"您好，请问办理什么业务？"陈小雨笑容温和。
"我想存钱，五十万，定期三年。"苏慧将手提包放在台面上，拉开拉链，露出里面一沓沓整齐的百元钞票。
陈小雨的表情明显愣了一下，她看了看这些现金，又看了看苏慧，神情变得有些紧张。
"您稍等一下，我叫一下我们主管。"陈小雨按了桌上的呼叫器。
苏慧觉得有些奇怪，不就是存个钱吗，怎么还要叫主管？
不到一分钟，一个四十多岁的中年男人走了过来。
他穿着深蓝色的西装，打着领带，胸前的工牌写着"主管 王成"。
王成先是看了看柜台上的现金，然后抬头打量着苏慧，眼神中带着一种说不出的审视味道。
"女士您好，请问这笔钱的来源是什么？"王成的语气很平静，但苏慧感觉出了一丝冰冷。
"什么意思？"苏慧皱了皱眉头，"我存我自己的钱，还需要说明来源吗？"
"根据相关法律法规，单笔现金存款超过五万元，我们有义务了解资金来源，这是反洗钱的要求。"王成说话的时候，声音并不算大，但周围排队的客户还是听到了，不少人开始往这边看。
苏慧感到脸有些发热，她从来没有遇到过这种情况。
"这是我母亲留下的房子卖掉的钱。"她压低声音说道。
"有相关证明吗？房屋买卖合同、过户手续、税务证明等等。"王成伸出手。
苏慧愣住了，她确实没有带这些东西，谁会想到存个钱还要带这么多证明？
"我今天没有带，这些证明都在家里。"
王成摇了摇头，"那很抱歉，没有相关证明，我们无法为您办理这笔大额现金存款业务。"
"什么？"苏慧的声音不由得提高了几分，"我存我自己的钱，凭什么不让存？"
周围的客户已经完全被这边的动静吸引了，大家都停下手中的事情，看着这场争执。
苏慧感到无数双眼睛在盯着自己，脸上火辣辣的。
02
"女士，请您冷静一点。"王成的态度依然很平静，但苏慧能听出其中的不耐烦，"我们也是按规章制度办事。"
"规章制度？"苏慧感到一股怒火涌上心头，"我是你们银行十多年的老客户，从来没有遇到过这种事情！"
她从包里掏出银行卡，"你看看，我在你们这里存了多少钱，办了多少业务！"
王成接过银行卡，在系统里查询了一下，脸上的表情更加严肃了。
"苏女士，我看到您的账户历史，平时的存款金额都在几千到一万之间，最高一次也不过三万。突然出现五十万现金，确实需要特别说明。"
苏慧觉得自己的尊严受到了极大的侮辱。
什么叫"突然出现"？难道她不能有这么多钱吗？
"我再说一遍，这是我母亲留下的房子卖掉的钱，完全合法。"她努力控制着自己的情绪。
"那请您提供相关证明。"王成的语气开始变得有些不客气，"否则我们有理由怀疑这笔钱的来源。"
"怀疑？"苏慧几乎不敢相信自己的耳朵，"你凭什么怀疑我？"
这时，排在后面的一个大妈开口了："哎呀，现在存个钱都这么麻烦啊，我看这个女的也不像坏人啊。"
另一个中年男人也跟着说："就是啊，人家都说了是卖房子的钱，有什么好怀疑的。"
王成似乎被这些议论声激怒了，他的声音变得更加冷硬："各位客户请不要议论，我们有自己的业务流程。"
然后他转向苏慧："女士，如果您不能提供相关证明，我建议您先回去准备材料，等齐全了再来。"
苏慧感到血往脑门上涌，她环顾四周，发现至少有二十多个人在看着自己，有些人窃窃私语，有些人拿出手机似乎在录视频。
"我不明白，"她的声音有些颤抖，不知道是气的还是委屈的，"为什么我要被这样对待？我从来没有做过任何违法的事情。"
王成冷笑了一声，这个表情让苏慧更加愤怒了。
"女士，我们见过太多这样的情况，来历不明的现金，各种借口。您如果真的是合法收入，就不会这么激动。"
这句话彻底击中了苏慧的底线。
她觉得自己被当成了犯人，被当众审判，被所有人用异样的眼光看待。
"来历不明？"她的声音开始发抖，"你再说一遍，什么叫来历不明？"
陈小雨看到情况有些失控，小声劝道："苏女士，您先冷静一下，我们主管也是按规定办事..."
"按规定？"苏慧猛地转向陈小雨，"按规定就可以侮辱客户吗？按规定就可以当众羞辱一个守法公民吗？"
她的情绪已经完全崩溃了，眼泪不受控制地涌了出来。
03
银行大厅里的气氛变得异常紧张，所有人都停下了手中的事情，静静地看着这场争执。
苏慧用纸巾擦了擦眼泪，努力让自己平静下来。
她深深吸了一口气，看着王成："我想问你一个问题，如果我今天带来的不是现金，而是支票或者转账，你会这样质疑我吗？"
王成沉默了几秒钟，然后说："支票和转账都有银行记录，可以追溯来源。"
"所以你的意思是，现金就天然有罪是吗？"苏慧的声音变得很平静，但周围的人都能感受到这种平静下隐藏的愤怒。
"我没有这样说。"王成有些不自在。
"那你为什么一开始就用审问犯人的语气和我说话？为什么不是礼貌地询问，而是质疑？"苏慧一步步逼近，"我是你们的客户，不是你们的嫌疑人！"
这时，银行大厅里响起了一些支持苏慧的声音：
"就是啊，人家说得对，客户至上不是吗？"
"我看这个主管态度确实有问题。"
"存个钱搞得像审犯人一样，这也太过分了。"
王成的脸色变得难看起来，他显然没想到会引起这么大的争议。
"各位客户请保持安静，这里是银行营业场所，请不要影响正常业务。"他提高了声音。
苏慧看着王成，突然问道："王主管，我想知道，你们银行有没有规定，客户必须在众目睽睽之下接受你们的质疑？有没有规定，你们可以用这种态度对待十多年的老客户？"
王成被问得哑口无言。
苏慧继续说道："如果你们确实需要了解资金来源，完全可以礼貌地请我到VIP室单独谈，而不是在大厅里当众质疑我。这难道不是最基本的服务礼仪吗？"
周围的客户纷纷点头，显然大家都认为苏慧说得有道理。
陈小雨小声对王成说："主管，要不我们请苏女士到VIP室谈？"
王成的脸色更加难看了，他显然意识到自己刚才的处理方式有问题，但现在已经骑虎难下了。
"好吧，"他勉强说道，"苏女士，请您到VIP室，我们详细了解一下情况。"
苏慧摇了摇头，"现在已经不需要了。"
她把散落在柜台上的钞票重新放回包里，动作很慢，但很坚决。
"王主管，既然你们怀疑我的钱来路不正，既然你们认为我不配在这里存钱，那我也没必要继续做你们的客户了。"
王成愣了一下，"苏女士，您这是什么意思？"
苏慧拉上包的拉链，直视着王成的眼睛："我要销户，把我在你们这里的所有钱都取出来。"
04
"您确定要销户？"王成的表情有些意外，显然没有想到事情会发展到这个地步。
"确定。"苏慧的语气非常坚决，"既然你们觉得我的钱有问题，那我也没必要把钱存在这里让你们怀疑。"
陈小雨赶紧劝道："苏女士，您别这样，刚才可能是有些误会..."
"误会？"苏慧冷笑一声，"当着这么多人的面质疑我的人格，这叫误会？"
银行大厅里的其他客户开始议论起来：
"我觉得这个女的说得对，银行的服务态度确实有问题。"
"就是啊，客户至上，这是最基本的道理。"
"我要是她，我也销户。"
王成听到这些议论声，脸色变得更加难看。
作为主管，他当然知道客户投诉对他意味着什么，特别是在这种众目睽睽的情况下。
"苏女士，我刚才的态度可能确实有些不妥当，我向您道歉。"他勉强挤出一个笑容，"但是销户这种决定是不是太冲动了？您在我们这里存钱这么多年，没必要因为一点小事..."
"小事？"苏慧打断了他，"在你眼里，侮辱客户的人格是小事？"
她转向陈小雨："请为我办理销户手续。"
陈小雨为难地看了看王成，王成点了点头，示意她按苏慧的要求办理。
"好的，苏女士，请您稍等。"陈小雨开始在电脑上操作。
几分钟后，陈小雨说道："苏女士，您的账户里有三万八千五百元，还有一张定期存单，金额是十万元，但还没到期。如果现在取出，会损失部分利息。"
"没关系，都取出来。"苏慧毫不犹豫。
陈小雨继续操作，过了一会儿说道："苏女士，所有手续都办好了，这是您的现金，请您点一下。"
苏慧点了钱，确认无误后放进包里。
然后她看着王成，平静地说道："王主管，我希望你记住今天的事情。作为服务行业，客户的尊严比你的面子更重要。"
说完，她转身就要离开。
这时，王成突然叫住了她："苏女士，请等一下。"
苏慧回头，王成的脸上带着一种奇怪的表情，既有懊悔，也有一种说不出的其他情绪。
"我想提醒您一句，"王成的声音很低，只有苏慧能听到，"有些账户一旦关闭，可能就再也打不开了。"
苏慧愣了一下，不明白这句话是什么意思。
"什么意思？"她问道。
王成没有直接回答，只是意味深长地看了她一眼，然后转身走向了办公区。
苏慧站在原地，心中涌起一种不祥的预感，但她已经无法回头。
05
走出银行大门的时候，苏慧长长地出了一口气。
虽然刚才的争执让她感到愤怒和委屈，但现在想想，也许销户是对的。
这家银行的服务态度确实有问题，她没必要继续把钱存在这里受气。
她拿出手机，给女儿苏萱打了个电话。
"妈，怎么了？"苏萱的声音从电话里传来。
"没什么大事，就是刚才去银行存钱遇到了点小麻烦。"苏慧不想让女儿担心，"不过都解决了。"
"存钱还能有什么麻烦？"苏萱笑道，"是不是钞票太多，银行数不过来了？"
苏慧也笑了，"差不多吧。对了，你最近申请学校的事情怎么样了？"
"还在等通知，不过应该问题不大。妈，您别太担心费用的事情，实在不行我可以申请贷款。"
"什么贷款不贷款的，妈有钱。"苏慧语气坚定，"你外婆生前最大的心愿就是看到你出国留学，这笔钱就是为你准备的。"
挂了电话，苏慧决定先回家，明天再找其他银行把钱存起来。
反正银行那么多，何必在一棵树上吊死。
回到家后，她把那五十万现金和刚从银行取出的十几万现金一起锁进了家里的保险箱。
这么多现金放在家里确实不太安全，但今天已经这么晚了，只能明天再处理。
晚上，苏慧的丈夫赵峰下班回来，听说了今天的事情。
"你这脾气，"赵峰摇头苦笑，"不就是问一下资金来源吗，有什么大不了的？"
"你不懂。"苏慧还是很生气，"他们的态度太过分了，把我当成犯人一样审问，还是在那么多人面前。"
"银行也是按规定办事，现在反洗钱查得严。"赵峰劝道，"你明天把房屋买卖合同拿着，重新去开个账户不就行了？"
苏慧想了想，觉得丈夫说得有道理。
虽然受了气，但钱总是要存起来的。
第二天上午，苏慧整理好所有的证明材料，准备去附近的工商银行开户存钱。
可是到了银行，办理开户手续的时候，工作人员在电脑上查询了一番后，脸色变得有些奇怪。
