湖北
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（记者：李晨 通讯员：涂举学、陈宝、曾海超）
9月1日开学首日，武汉公交20路党员司机黄光艳带领线路驾驶员志愿者，在青山区钢城第十二小学及青王路龚家岭车站开启护学岗值守，用全时段服务筑牢“家长放心线”。
清晨，她在青王路龚家岭车站引导学生有序搭乘20路公交；17时30分，又驻守钢城第十二小学校门口，手持礼让指示牌疏导过往车流，耐心护送学生安全过马路。这是20路与学校共建护学岗的第十二年，从清晨到傍晚，护学岗全时段在线，用“不打烊”的守护开启新学期，无论刮风下雨，驾驶员志愿者始终准时到岗。
日常里，黄光艳是孩子们信赖的“黄阿姨”：提醒犯困的学生到站、妥善保管遗失的书包文具、帮公交卡余额不足的孩子垫付车票；她还主动走进校园开设安全乘车课，用趣味讲解教孩子避险知识。在她的带动下，20路公交服务质效持续提升，曾获评全国城市公交“优秀品牌线路”，让“上学路”的守护更贴心，让家长的安心更实在。
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