宁波机场暑运客流航班保障架次再创历史新高

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员蒋钦卿、孙瑜 报道：暑运落下帷幕，宁波机场多项数据指标刷新历史“成绩单”。7月1日至8月31日，宁波机场累计运送旅客310万人次，日均破5万人次，同比增长6.3%；起降航班2.1万架次，同比增长2.1%，旅客量、航班量双双创下通航以来历史新高。其中8月16日，宁波机场单日旅客吞吐量达到5.55万人次，刷新历史记录；8月旅客吞吐量达159万人次，单月旅客量继7月后再次突破历史峰值，拉满暑运“热力值”。

优化航线布局，满足出行需求

今年暑运航空市场热度高涨，亲子游、学生游成为出游的主力人群。面对旺盛的市场需求，宁波机场引导航司优化调整部分航线，增加运力投放。国内方面，重点加密长春、成都、贵阳、大连等夏季热门旅游城市航班，增开吐鲁番、满洲里等季节性航班，满足暑期旺季的市场需求。从客流情况来看，国内热门目的地主要集中在广州、贵阳、昆明、成都和重庆等旅游及商务城市，另有众多旅客选择北上避暑，大连、青岛、长春、哈尔滨等城市热度上升。

国际及港澳台方面，宁波机场在稳定运营港澳台以及东京、大阪、济州、芽庄、新加坡、布达佩斯、胡志明、吉隆坡、曼谷素万那普等航班的基础上，于暑运期间新增河内客运航班、加密曼谷航班。最热门目的地为香港、澳门及大阪。这个暑运，宁波机场出入境人员总数20.9万，较去年同期增长5.1％；入境外国人5997人次，创历史新高。

多项服务升级 细节点亮旅途

根据暑期出行特点和旅客需求，宁波机场推出了系列高效便捷的服务措施。聚焦无陪儿童出行需求，宁波机场优化服务流程，推出“候鸟伴行”特色服务，暑运共计保障进出港无陪儿童8143人次。同时面对暑运团队旅客需求，宁波机场升级“阳光团队订制”，与各大旅行社紧密合作推出研学团、家庭游等多样化的航空旅游产品，旅客提前线上预约，即到即享专属值机柜台、安检通道、全程“服务管家”一对一引导。暑运共计保障团队202个、旅客5936人次。不仅为旅客提供了更加便捷、舒适的出行服务，也进一步促进了航空与旅游的深度融合，持续为民航服务消费注入新活力。

此外，宁波机场暑运期间优化升级自助登机口人脸识别系统，旅客无需出示身份证、登机牌等证件，设备通过识别旅客人脸信息，即刻开启闸口，旅客可凭“出行一张脸”畅快通过，同时解放双手，无需提前准备登机凭证，进一步加快航班保障，提升出行效率。

志愿力量扩容 书香温暖空港

面对航班量与旅客量的持续攀升，宁波机场始终以满足旅客需求为出发点和落脚点，从各处细节着手提升机场服务。

（本文图片均由宁波机场提供）

暑运期间，宁波机场依托党员“初心站“，通过we志愿平台招募269名学生组建暑期学生志愿服务队，服务阵地从航站楼延伸至交通中心、网约车上车点，为旅客们提供问询引导、安全提醒、交通指引、自助登机牌打印、提携行李等服务；在双楼连廊处增设“我陪孩子读经典”小小书香园，将航空元素与阅读空间深度融合，为南来北往的亲子旅客提供高品质的全媒体阅读服务；机场入境旅游综合服务中心集支付便利、通信业务、交通出行、行李运送、文旅问询、保险服务六大便利服务模块于一体，第一时间、第一地点解决外籍来华人员的服务需求。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）