我把公司客户资源分给表弟,他赚了钱就翻脸

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创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
声明:本文根据真实事件改编,人物姓名均为化名,部分对话和细节经过艺术加工。

"你什么意思?我帮了你这么多,现在连个电话都不愿意接?"

"哥,别这么说,我这不是忙吗..."

"忙?忙着数钱是吧!"

电话里传来冷笑声,张华握着手机的手在颤抖。办公室里同事们侧目而视,他意识到自己声音过大了。但此刻他已经顾不上形象,内心的愤怒如火山即将爆发。



01

张华今年35岁,在北京一家知名广告公司担任客户总监。十年的摸爬滚打,让他在这个圈子里积累了不少优质客户资源。同事们都说他是个好人,心软,容易相信别人,也正因为这样的性格,他在职场上吃过不少亏。

但张华从不后悔自己的善良。在他看来,人与人之间最珍贵的就是真诚。这种想法,直到遇到表弟李明的事情之后,才彻底改变。

表弟李明比张华小7岁,老家在河北一个小县城。从小家境贫寒,父亲早逝,母亲一个人拉扯他长大。李明学习成绩不错,高考时考上了北京一所二本院校,学的是市场营销专业。

大学毕业后,李明没有回老家,而是选择留在北京打拼。起初在一家小广告公司做业务员,工资微薄,在北京这样的大城市里生活捉襟见肘。两年前,李明辞职创业,做起了自媒体营销。

去年春节,张华回老家过年。在姨妈家的聚会上,李明拉着张华走到角落里,眼圈红红的。

"哥,我在北京待了快两年了,自媒体营销这块真的太难做了。"李明声音有些哽咽,眼神中满是无助,"我每天熬夜写文案,跑客户,可人家一听我是小公司,连门都不让进。有时候好不容易约到一个客户,谈了半天,最后还是选择了大公司。"

张华看着这个从小就跟在自己屁股后面的表弟,心里一软。李明小时候很乖,学习也用功,是家族里唯一一个考上大学的孩子。姨妈为了供他读书,在工厂里做了十几年临时工,手都磨出了厚厚的茧子。

"现在生意怎么样?"张华关切地问。

李明苦笑着摇摇头:"上个月接了三个项目,加起来才赚了不到一万块。房租就要五千,再除去员工工资和各种费用,基本就不剩什么了。哥,说实话,我都想放弃了。"

看着李明沮丧的表情,张华想起了自己刚开始工作时的艰难岁月。那时候他也是四处碰壁,靠着一股不服输的劲头才撑到现在。

"你现在主要做什么业务?"张华问。

"帮企业做社交媒体推广,写软文,策划活动。"李明擦了擦眼角,"哥,你在广告公司工作这么多年,肯定认识很多客户。能不能帮我介绍几个?我不要大客户,小的就行,让我先活下去再说。"

李明说着,眼中闪烁着期待的光芒。那种渴望的眼神,让张华想起了小时候李明跟着自己要糖吃时的样子。

张华心里犹豫。公司对客户资源管理很严格,私自介绍给外部合作伙伴是有风险的。如果被发现,轻则警告,重则可能影响职业生涯。

但是看着李明期待的眼神,血缘亲情让他无法拒绝。毕竟这是从小一起长大的表弟,而且李明现在确实困难。

"这样吧,我手里有几个中小企业客户,有些小项目我们公司不太愿意接,利润微薄,但对你来说应该还不错。"张华拍拍李明的肩膀,"但是你得保证,服务质量一定要好,不能砸我的招牌。"

李明激动得差点跳起来,紧紧握住张华的手:"哥,你放心!我一定好好干,绝对不给你丢脸!我这辈子都不会忘记你的恩情!"

姨妈在一旁听到了,眼圈也红了:"华子,你真是个好孩子。明明能有你这样的哥哥,真是太幸福了。"

春节过后,张华回到北京,开始精心挑选合适的客户。他在办公室里整理资料时格外小心,生怕被同事发现。他选择了三家中小企业,都是一些小型推广项目,预算在1-3万之间。这些项目利润微薄,公司通常不太重视,但对李明来说已经是救命稻草。

张华花了整整一个下午,把这些客户的背景、需求、注意事项、老板性格特点整理成详细的文档发给李明。

他还特意在微信里语音叮嘱:"这些老板都有脾气,你态度一定要好。那个做母婴用品的王总脾气急,但人不坏,你别跟他争论。做教育培训的刘总比较细致,你准备方案的时候要考虑周全。还有那个智能家居的陈总,他是技术出身,你别在他面前班门弄斧。有什么不懂的随时问我。"

李明回复的语音消息里充满感激,声音都有些哽咽:"哥,我这辈子都不会忘记你的恩情!你放心,我一定会用心服务每一个客户,绝对不会让你失望!"

那天晚上,李明还特意发了一条朋友圈:"感谢生命中的贵人,给了我重新开始的机会。努力奋斗,不负信任!"虽然没有直接提到张华的名字,但张华看了心里很温暖。



02

李明接到第一个客户后,表现出了前所未有的积极性。那是一家做母婴用品的电商公司,需要做微信公众号推广,提升品牌知名度。项目预算虽然只有2万块,但李明做得格外用心。

李明每天工作到凌夜两三点,反复修改文案,研究推广策略。他专门买了十几本关于母婴行业的书籍,深入了解目标用户的需求和痛点。为了写好一篇软文,他甚至跑到母婴店里观察顾客的购买行为,和年轻妈妈们聊天了解她们的想法。

客户的微信群里,李明每天都会分享最新的推广数据和效果分析。他制作的推广文案既温馨又实用,配图也很用心,每一张都经过精心挑选和处理。

半个月后,奇迹出现了。客户的微信公众号粉丝数量从原来的3000多增长到了1.5万,销售额提升了30%。更重要的是,用户留存率和复购率都有明显提升。

王总激动地给李明打电话:"小李,你这次做得太好了!我们从来没有遇到过这么专业、这么负责的合作伙伴!"

项目结束后,王总不仅结清了全部尾款,还额外给了5千块奖励。李明这一单就赚了2万多。

李明激动得睡不着觉,立刻给张华发微信:"哥!成了!客户超级满意!他说从来没遇到过这么专业的团队!"

张华看到消息也很高兴,回复道:"不错,继续保持。记住,口碑比什么都重要。"

第二天晚上,李明专门请张华吃饭。他选择了CBD一家人均300的日料店,这对当时的李明来说已经是很奢侈的消费了。

"哥,这次真的太感谢你了。"李明举起酒杯,眼中闪烁着兴奋的光芒,"如果没有你,我可能真的就撑不下去了。我发誓,以后一定好好干,绝对不辜负你的信任!"

张华看着表弟高兴的样子,心里也很欣慰。能帮到家人,这种感觉确实很好。

"别光说,关键是要把服务做好。"张华喝了一口酒,"客户满意了,自然会有口碑传播。我还有几个客户,如果你有精力,可以再介绍给你。"

李明眼睛一亮:"真的吗?哥,你放心,我现在已经招了两个助理,一个负责文案,一个负责设计。完全有能力接更多项目!"

"那好,不过我有个要求。"张华认真地说,"你必须保证服务质量,而且要低调一些,不要到处宣传是我介绍的。公司里这种事情比较敏感,你懂的。"

李明连连点头:"哥,你放心,我绝对不会给你惹麻烦的。"

接下来的三个月,张华陆续介绍了五六个客户给李明。每一个项目,李明都做得很用心,客户反馈也都不错。李明的业务开始稳定增长,团队也从最初的3个人扩张到8个人。

李明租了一个更大的办公室,还配置了全新的电脑设备。他经常在微信里给张华汇报工作进展,语气中满是感激。

"哥,这个月我们营收达到了15万,利润有6万多!"

"哥,教育培训那个项目,客户说要长期合作,准备签年度合同!"

"哥,我准备再招几个人,现在项目太多忙不过来了!"

看着这些消息,张华心里很欣慰。李明能够凭借自己的努力把业务做大,这说明自己当初的选择是对的。

然而,随着业务的发展,李明开始在朋友圈晒自己的"创业成果"。新租的写字楼办公室、团队聚餐的照片、刚买的奔驰C级轿车。每条朋友圈下面都有一堆点赞和夸赞的评论。

"明哥太厉害了!真正的创业精英!"

"果然是做大事的人!请教一下经验!"

"怎么找到这么优质的客户的?分享一下秘诀呗!"

面对朋友们的夸赞和询问,李明总是淡定地回复:"主要还是实力,客户认可我们的专业服务。""团队给力,大家一起努力的结果。""机会总是留给有准备的人。"

张华偶尔看到这些朋友圈,总感觉哪里不对劲。李明从来不提自己的帮助,好像这些成就都是他凭本事得来的。但张华没有多想,毕竟李明现在做得不错,客户也很满意,这就够了。

半年后,李明的公司已经发展到15个人,月收入稳定在8万多。他搬进了朝阳区的高档小区,开着奔驰上下班,还给自己配了一块劳力士手表。

在一次行业聚会上,有记者采访李明的创业经历。李明侃侃而谈:"创业最重要的是坚持和专业。我们团队从一开始就注重服务品质,客户满意度是我们的第一追求。虽然过程很艰难,但只要你真心为客户着想,客户就会认可你的价值。"

记者问:"你是如何获得第一批客户的?"

李明笑了笑:"主要靠口碑推荐。我们的服务质量过硬,客户自然会介绍新客户给我们。当然,也要感谢一些朋友的支持。"

张华在网上看到这个采访视频时,心里有些不是滋味。朋友的支持?这就是李明对自己帮助的定义吗?



03

张华第一次感觉不对劲,是在一个周五的下午。

他正在办公室里处理文件,手机响了。来电显示是一个熟悉的号码——智能家居公司的陈总。

"张总,我想问一下,你推荐的那个李明是什么情况?"陈总的语气有些不满,甚至带着一丝愤怒。

张华心里一紧:"怎么了,陈总?是服务有什么问题吗?"

"倒不是说服务质量有问题,技术方面他们做得还可以。"陈总停顿了一下,"但是这个李明的态度...怎么说呢,太傲慢了。昨天我们开会讨论推广方案,我提了几个修改意见,这个李明竟然当着所有人的面说'我们是专业的,你们不懂就别瞎指挥'。"

张华脸上发烧,感到深深的羞愧:"陈总,真的很抱歉,我马上跟他沟通这个问题。"

"张总,我跟你合作这么多年,一直很信任你。但是这次..."陈总的话没说完,但意思很明显。

"我理解您的感受,这确实是我的责任。我会严肃处理这个问题。"张华诚恳地说。

挂断电话后,张华坐在办公室里,心情复杂。陈总是他的重要客户,合作了五年从来没有出过问题。现在因为李明的态度问题,可能会影响到双方的合作关系。

张华立刻给李明打电话。电话响了很久才接通,背景音很嘈杂,似乎在什么聚会现场。

"哥,什么事?"李明语气有些不耐烦,声音比平时大了许多。

"你在干什么?这么吵?"张华问。

"在跟客户吃饭呢,谈一个大项目。"李明得意地说,"怎么了?有什么急事吗?"

"智能家居那个陈总刚才给我打电话,说你态度有问题。"张华尽量压着火气,"客户是上帝,你怎么能那么跟人家说话?"

电话那头安静了几秒钟,然后传来李明冷冷的笑声:"哥,你是不是管得太宽了?我怎么做业务,应该我自己知道吧?"

张华愣了一下:"你什么意思?"

"客户有时候确实是外行指导内行,我实话实说有什么错?"李明的语气越来越不客气,"再说了,现在是我在为他们提供专业服务,不是求着他们要项目。"

"李明!"张华声音提高了,"你要搞清楚,是我把客户介绍给你的!你这样做不是砸我的招牌吗?"

"砸你招牌?"李明语气更冷了,声音中带着一丝讥讽,"哥,你别忘了,是我凭实力把项目做成功的。客户最终满意的是我们的服务效果,不是你的关系。"

张华感到血液都要凝固了。他没想到李明会这么说话。这还是那个半年前哭着求自己帮忙的表弟吗?

"你到底什么意思?"张华努力控制着自己的情绪。

"我的意思很简单。"李明的话越来越刺耳,"我们现在是平等的商业合作关系。我感谢你最初的介绍,但不代表你可以对我的业务指手画脚。"

"平等的合作关系?"张华几乎不敢相信自己的耳朵,"李明,你搞清楚,我是在帮你!我一分钱好处都没拿过!"

"帮我?"李明冷笑,"哥,你就别装了。没有好处,你会那么好心把客户介绍给我?现在装什么大善人?"

"你..."张华气得说不出话来。

"再说了,我现在团队这么大,每个月光工资就要发十几万。我给你介绍的那些客户带来的业务量,公司里应该也有提成吧?大家都不是小孩子了,谁跟谁装纯真?"李明的话如刀子般刺痛着张华的心。

"李明,你听清楚了。"张华深吸一口气,"我帮你,纯粹是因为我们是亲戚,因为我看你困难。我从来没想过要从你这里得到任何好处!"

"是吗?"李明不屑地笑了,"那现在你为什么要管我怎么做业务?如果真的没有利益关系,你管我对客户什么态度干什么?"

电话挂断了。张华坐在办公室里,感觉像是被人当头浇了一盆冰水。

这还是那个春节时哭着求自己帮忙的表弟吗?这还是那个信誓旦旦说永远不会忘记恩情的李明吗?

张华想起李明刚拿到第一个项目时的激动,想起他请自己吃饭时的感激涕零,想起他在微信里汇报工作时的恭敬态度。那些都是假的吗?

还是说,人一旦有了钱,就会变成这个样子?

接下来的两个月,李明基本不主动联系张华了。偶尔张华发微信询问客户情况,李明也是敷衍回复:"都挺好的,你放心吧。""客户很满意,没问题。"

语气冷淡得像对待陌生人。

张华通过其他渠道了解到,李明现在在外面宣传时,从来不提自己的帮助。所有人都以为这些客户是李明凭借自己的能力拿下的。

更让张华寒心的是,在一次行业聚会上,有人问起李明的成功秘诀。李明当着几十号人的面说:"创业成功主要还是靠实力和坚持。现在市场上关系户太多,真正踏实做事的人反而被埋没了。我们就是凭专业服务和过硬的执行力打动客户的。"

说这话时,李明看了一眼人群中的张华,眼神中带着一丝挑衅。

张华听到这话时,感觉心都凉了。关系户?李明是在暗示自己吗?

聚会结束后,张华开车回家的路上一直在想这件事。他帮助李明的初衷很简单,就是看在亲情的份上帮表弟一把。可是现在,李明不仅不感恩,还在外面暗示自己是靠关系的关系户。

这种感觉,比被人当面打一巴掌还要难受。

春节又到了。张华本来不想参加家庭聚会,但架不住母亲的劝说,还是回了老家。

聚会上,李明开着新买的宝马X3回来了,车价五十多万。亲戚们围着车子啧啧称赞,李明春风得意地介绍着车子的各种功能。

"明明真是出息了,这车比华子那辆还贵呢!"一个叔叔羡慕地说。

"人家是凭本事赚的钱,当然要买好车。"姨妈骄傲地说,"我们明明从小就聪明,现在终于熬出头了。"

李明谦虚地摆摆手:"也就是运气好,赶上了好时候。自媒体行业现在发展很快,只要踏实做事,总会有收获的。"

张华坐在角落里,感觉格外讽刺。踏实做事?如果没有自己的帮助,李明现在还不知道在哪里挣扎呢。

聚会进行到一半,李明主动走到张华面前,拍了拍他的肩膀:"哥,新年快乐。最近工作怎么样?"

语气客套得像对待一个普通朋友,甚至还带着一丝居高临下的感觉。

"还行。"张华淡淡地回答。

"哥,你也应该考虑换个车了。那辆帕萨特开了好几年了吧?"李明看似关心地说,"现在经济条件好了,该对自己好一点。"

张华看着李明装模作样的样子,心里涌起一阵恶心。这个人怎么能变化这么大?

聚会结束时,李明临走前又过来跟张华握手:"哥,有时间多联系。咱们兄弟,应该多走动走动。"

张华点点头,没说话。

回到北京后,张华做出了一个决定:彻底断绝和李明的业务往来。那些客户,李明既然觉得自己这么有本事,就让他自己去维护吧。

可是,事情远没有结束。



就在张华以为可以彻底断绝这段不愉快的关系时,李明的电话再次响起。这一次,不是道歉,不是挽回,而是一个让张华彻底震惊的要求。

"哥,你手里还有没有更大的客户?"李明的语气轻松随意,仿佛之前的冷战从未发生过,"我现在团队扩大到30人了,那些小项目已经不够分了。"

张华握着手机,感觉血液都凝固了。这个人的厚脸皮程度,已经超出了他的想象。

"你知道我最近接了个什么项目吗?某知名汽车品牌的全年推广,800万的大单!"李明语气中带着炫耀,完全没有意识到自己话里的问题,"哥,说实话,现在这个级别的客户才配得上我的团队。你之前介绍的那些小客户,我现在都不太想接了。"

张华的太阳穴开始突突直跳。他想挂电话,但又想听听这个白眼狼还能说出什么话来。

"不过念在咱们兄弟情分上,你如果有大客户,我还是愿意接的。"李明停顿了一下,语气变得更加理所当然,"反正你在公司也用不完这些资源,不如..."

李明接下来的话,让张华的世界瞬间天旋地转。那句话如同一记重锤,狠狠砸在他的胸口上。他万万没想到,这个曾经哭着求自己帮忙的表弟,竟然能说出如此无耻的话来!

张华的手开始不受控制地颤抖,手机险些滑落。办公室里的空气仿佛都凝结了,他感到一阵眩晕,整个人像被雷击中一般。

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