先问个问题,外出的时候,你会随身带多大规格的水?
相信500毫升及以下的规格会是主流之选,而略显“笨重”的1升或更大规格,可能还是更多出现在消费者的居家饮水场景中。
然而,三得利的一次包装更新,却引发了“反常”的现象,越来越多消费者将1升装的三得利天然水塞进书包侧兜,或直接拎着出门。
图片来源:三得利
原来,是三得利在2024年5月时,将1升装的天然水包装从原本矮胖型的圆形瓶,调整为细长型的方形瓶。细长的瓶型更“顺手”,也更方便随身携带。
这一更新正来自于消费者饮水需求的变化。据三得利方面介绍,在分析购买趋势时,三得利发现很多消费者1升水的购买场景开始趋近于550毫升的“独自即饮”,而非家庭储备。[1]
图片来源:三得利
这一来自消费者洞察的创新,最终也得到消费者的买单。包装更新后一年,三得利1升规格天然水的销量同比增长165%。[2]
三得利具体是怎样给包装“瘦身”的?这一微创新带动销量增长的背后,反映出消费者对于饮用水怎样的需求变化?
一、包装“瘦身”销量大增,三得利“拿捏”消费者隐形需求
三得利1升天然水的上一代包装,是一个矮胖的“五五身”。包装整体设计为圆形瓶,握持区域大概占到瓶身的二分之一,并采用一种向内凹陷的设计。
图片来源:三得利
据三得利方面介绍,1升装天然水原本的定位,是“面向家庭的中容量”。
但在分析了近些年消费者购买趋势后,三得利发现1升装的购买场景反而越来越接近550毫升装的即饮场景,而非家庭储备场景。此外,三得利也从消费者实际的反馈中了解到,1升水越来越多地成为消费者想大量饮水时的选择。
这意味着,如果1升水的包装要变得更好抓握,那就能撬动更大的市场需求。
于是,2024年5月,三得利给1升天然水的包装做了个“瘦身”。
首先,原本的圆形瓶,调整为方形瓶。方形瓶有棱有角,相比于圆形瓶更容易抓握,从而减少手滑的现象。
其次,在不改变规格的情况下,三得利将瓶型设计得更加细长。从瓶子的正面截面来看,瓶子的宽度,从90毫米缩减至72毫米,高度则从230毫米增加到262毫米。细长的瓶型,让瓶身更容易被抓住。
不仅如此,三得利还提高了新包装的“腰线”——包装握持区的高度占比,从原先的二分之一左右,增加至三分之二左右。同时,三得利还在握持区增加了纵向环绕的防滑波纹设计,三得利品牌营销部相关负责人表示,这一设计是为了让瓶身与手指更好地贴合,便于直接饮用。[3]
图片来源:三得利
从三得利展示的宣传照片来看,“瘦身”后的1升装天然水,出现在很多过去独属于小瓶装饮用水的场景。
比如在接送孩子时,家长可以把细长的瓶装水塞进背包侧兜,从而腾出双手来抱孩子。
图片来源:三得利
比如在健身房骑动感单车时,可以将细长的包装放入动感单车的水壶架中。
图片来源:三得利
方便抓握的设计,也使其可以在户外游玩的场景下饮用。
图片来源:三得利
这一改变的确奏效,数据显示,包装更新后的一年里,三得利天然水1升规格的销量同比增长165%。[2]
除了在C端市场产生影响,细长方形瓶的设计还让产品在装箱时摆放更紧凑,从而提升装载效率。据三得利分享,1升天然水包装更新后,每个托盘的装载数量从50箱增加至60箱。[1]
2024年日本实施的《工作方式改革关联法》,对司机的劳动时间上限作出规定,这造成了日本卡车司机的短缺。而装载效率的提高,可以一定程度上缓解这一问题。
二、变矮、“戴帽”、变得凹凸不平...为了满足细分需求,饮用水包装还能怎样微创新?
“喝水”是人一天之中频率最高的动作之一。当喝水的基本需求得到满足,细分场景的需求随之产生。
因此,在三得利天然水之外,有更多饮用水品牌用包装上的微创新,满足这些细分场景需求。
跟三得利天然水一样,怡宝也盯上了包装水“便携”这件事,只不过怡宝不是“变瘦”,而是“变矮”。
今年7月,怡宝推出一款210毫升的“口袋装”矿泉水。210毫升的容量,还没有其常规款555毫升装产品的一半大。
图片来源:怡宝
这么小的水,不是喝几口就没了吗?
这款产品针对的,就是那些需要轻装上阵的“轻补水”场景。
怡宝发布的宣传片中,这只小巧的瓶装水可以放进口袋,也可以像挂件一样跟公仔一起挂在书包上,小孩踢球时,它还可以像一只小“挎包”一样,斜挎在孩子的身体一侧。
图片来源:怡宝
运动场景下,怎么更从容地喝水?从这个细分需求出发,今年3月,怡宝推出了一款“运动盖”饮用水。
与常规款不同的是,这款产品的瓶盖采用的是“掰盖”的开盖设计,这样的设计便于在运动时单手开瓶。同时,硅胶阀瓶盖的设计便于吮吸出水,避免运动时呛水。通过“运动时刻,轻松补水”的标语,怡宝强化了该产品与运动场景的关联。
图片来源:怡宝
消费频次相对低的大瓶装饮用水,也有细分场景可以挖掘。
2015年,农夫山泉推出一款“婴儿水”。这款产品叫“婴儿水”,除了水的矿物质含量等根据婴儿身体需求调配外,还在于其两侧不对称结构的包装设计,是为了婴儿的爸妈都用得舒服。
图片来源:农夫山泉
从农夫山泉“妈妈握正面,爸爸握反面”的介绍来看,这一设计是考虑到父母手掌大小不同,倒水时手感的“舒适区”也不同。一个包装两种手感,让父母在冲奶粉时都能更好地单手握住水桶。
图片来源:农夫山泉
有时候,一个提手的设计,也可以影响一款包装饮用水的消费群体。
2023年,农夫山泉推出一款4升装饮用水。如今,农夫山泉多数大包装饮用水都把“软性提环”设计在瓶口下方位置,但这款产品却把提手把柄设计在瓶身上,并采用“刚性提手把柄”的设计。
图片来源:农夫山泉
据农夫山泉透露,这一设计需求来自于一位河北廊坊的老人。
原来,2023年5月,这位老人在写给农夫山泉的一封信中写到,一只伴随自己10年,用来辅助单手倒水的提手把柄没法使用了,而使用农夫山泉新设计的软性提环时,需要双手配合才能倒水。
图片来源:农夫山泉
这一需求反推了包装更新。当年12月,农夫山泉可以单手使用的4升装饮用水上市。
有时候,饮用水包装做出的微创新,也可以让饮用水的用途不仅限于“饮用”。
今年4月,三得利就推出了一款“冷冻PET瓶”天然水。
三得利方面表示,消费者可以在夏天将其冰冻起来作为冰袋使用,比如像下图中这样,将瓶身用毛巾包裹起来,在室外给身体降温。
但普通的PET包装可能会因冷冻而膨胀变形,甚至损坏。对此,三得利研发出了一种能承受冷冻膨胀的瓶型,使其可以直接放进冰箱冷冻。
与三得利1L装天然水一样,这款“冷冻PET瓶”天然水的设计灵感,同样来自消费者反馈。据三得利方面分享,与2019年相比,消费者关于“三得利天然水是否可以冷冻的提问”已经翻了一番。[4]
从消费者的真实需求出发,“微”创新也能撬动“大”需求。
参考来源:
[1]「サントリー天然水」1Lペットボトルの容器形状を刷新,2024.5,Suntory
[2]「水で溶けるコーヒー」「スリム容器の天然水」、便利さで売れた2025年夏のヒット飲料,2025.8,食品產業新聞社
[3]「サントリー天然水」1Lペットボトル、スリム化して“1本でたくさん飲めてちょうどいい”,2024.12,グルメ Watch
[4]猛暑で「冷凍」ドリンクが続々。問い合わせ倍増で、“天然水”も冷凍ペットボトル版を発売。その背景は,2025.7,HuffPost
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