北京
为提升增值业务专业化水平，近日，元通公司特邀吉林省辽源市华润燃气有限公司两位金牌销售精英，赴江南客服中心开展为期两天的专项实战培训。本次培训聚焦燃气保险与燃气具销售两大核心业务，旨在通过经验共享与技能传授，锻造一支市场敏锐、服务高效的增值业务团队。
两位讲师凭借一线丰富经验和出色业绩，为学员带来了极具操作性的体验式销售课程。培训不仅传授销售技巧，更强调赢得客户信任的根本，深刻诠释“销售本源是‘爱与责任’”，倡导从解决用户需求和痛点出发，最终实现以安全与专业为基石的销售成果。
业务精进：聚焦价值与需求
讲师深度挖掘产品核心价值，以真实案例唤醒用户风险意识，让“保障即安心”的安全价值可视化；从用户实际需求切入，讲解产品差异化卖点，依托燃气公司长期、专业的服务赢得信任，促成“水到渠成”的销售。
实战淬炼：从个人突破到团队共赢
讲师分享了从新手到金牌的蜕变历程：从“不敢开口”、月售一份保险，到月销千份的突破；从生硬背诵话术到自信应变。客服班长崔晶的成长经历，更是生动展现了其如何带动班组形成销售合力，实现增值业务量最大化。
现场解难题：服务中传递价值
针对客服员工提出的难点，讲师现场“开方”：珍惜每一次入户服务机会，提供专业服务与情绪价值，以个性化服务增进信任。利用关键的20分钟服务时间，传递“我为您服务一天，剩下的364天靠您自己和一份保险守护全家安全”的理念，让学员受益匪浅。
元通公司党支部书记、增值业务主管经理全程参与培训，高度赞扬辽源华润金牌讲师的分享，并鼓励客服中心员工：在做好本职工作的同时，深刻认识客户资源的巨大价值。号召大家向“金牌销冠”学习，转变观念，珍视手中的“金饭碗”平台，持续学习提升，为公司增值业务发展贡献更大力量。
来源：吉林元通 高强
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