出差回来,我用积分幸运地升到了头等舱。
刚坐稳,一个西装革履的男人就指着我鼻子,让我滚去经济舱。
他说这个座位他坐了五年,已经是他的专属了,我的机票在他这儿就是废纸。
如果不滚,就给我扔下飞机。语气狂妄至极。
乘务员过来劝我:“宋先生是白金卡客户,要不您委屈一下?”
我据理力争,凭什么我的机票是废纸?
这时,机长的声音从广播传来。
“请1A座的乘客,立刻到驾驶舱来一下。”
所有人的目光瞬间都聚焦在我身上。
宋先生和他身边茶里茶气的女人脸上露出了得意的冷笑。
乘务员松了口气,对我做了个“请”的手势。
“女士,机长找您。”
那语气,仿佛在说,你的好运到头了
我深吸一口气,站起身,跟着乘务员走向驾驶舱。
宋先生充满挑衅的声音从背后传来。
“跟她废什么话,直接让安保拖走不就完了。”
“耽误老子一分钟,你知道损失多少钱吗?”
我脚步一顿,回头冷冷地瞪了他一眼。
驾驶舱门打开,机长和副机长坐在里面,表情严肃。
“女士,你好。”
机长指了指旁边的空位,“请坐。”
我坐下,开门见山。
“机长,我的座位是1A,是合法有效的机票。”
机长点点头,脸上没什么表情。
“我们知道。
但是宋先生是我们航空公司最顶级的VIP客户。”
“他每年为我们公司贡献的利润,是你这张机票的几千倍。”
“而且,他已经明确表示,如果今天不能坐到1A,他会立刻中断和我们公司的所有合作。”
我简直要被气笑了。
“所以呢?
所以你们就要牺牲一个普通乘客的合法权益,去讨好你们的上帝?”
“这是你们航空公司的经营理念吗?”
副机长皱了皱眉,语气有些不耐烦。
“女士,我们不是在跟你商量。”
“现在飞机因为你一个人无法起飞,所有乘客的时间都在被浪费。”
“你现在只有两个选择。”
“第一,接受我们的补偿方案,主动换到经济舱。”
“第二,我们只能以‘扰乱航班秩序’为由,请你下飞机。”
我难以置信地看着他们。
“扰乱秩序?
我?”
“明明是那个男人在无理取闹,你们却要把责任推到我头上?”
机长叹了口气,换上一副语重心长的口吻。
“女士,我们也是打工的,希望你能理解。”
“宋先生的背景很深,我们得罪不起。”
“这样吧,我们赔偿你三倍的票价,再赠送你五万的里程积分,你看怎么样?”
“这已经是我们能给出的最大诚意了。”
我看着他那张看似“真诚”的脸,只觉得一阵反胃。
我拿出手机,当着他们的面,打开了录音。
“我再说一遍,我不会换座位,也不会下飞机。”
“如果你们要用非法的手段把我赶下去,我会把这段录音,连同今天发生的一切,全部公之于众。”
“我倒要看看,是你们的VIP客户重要,还是你们公司的声誉重要。”
机长的脸色瞬间变得铁青。
副机长更是气得直接站了起来,指着我。
“你敢威胁我们?”
我迎着他的目光,毫不退缩。
“我只是在维护我的正当权益。”
机舱里陷入了死一般的寂静。
几秒钟后,机长挥了挥手,示意副机长坐下。
他盯着我看了很久,久到我以为他要叫保安了。
最后,他拿起对讲机,声音冰冷。
“通知宋先生,请他回到自己的座位,飞机准备起飞。”
我心里那块大石头,终于落了地。
我走出驾驶舱,宋先生和那个女人正站在过道上,等着看我的笑话。
看到我安然无恙地走出来,他们脸上的表情瞬间凝固了。
乘务员小跑过来,对着宋先生点头哈腰。
“宋先生,对不起,机长说……请您先回座位。”
宋先生的脸,黑得像锅底。
他死死地瞪着我,那眼神像是要活剥了我。
“行,你行。”
“你给我等着。”
他从牙缝里挤出这几个字,然后转身重重地坐回1B。
飞机终于起飞。
我以为这件事就这么过去了。
可我没想到,这仅仅只是一个开始。
下飞机我去取行李。
在传送带旁等了足足一个小时,眼看着所有乘客都拿到了自己的行李,我的那只银色行李箱,却迟迟没有出现。
我心里咯噔一下,一种不好的预感涌上心头。
我立刻找到机场的行李查询处。
工作人员在电脑上敲了半天,然后一脸抱歉地告诉我。
“女士,系统显示,您的行李并没有在本次航班上。”
我急了。
“不可能!
我是在柜台亲眼看着它被托运的!”
“我的行李牌还在我手上!”
我把机票和行李牌递过去。
工作人员又核对了一遍,眉头皱得更紧了。
“奇怪了,系统里确实没有您这件行李的入库记录。”
“就好像……它根本没上飞机一样。”
我的脑子“嗡”的一声。
我想起了宋先生在飞机上那句“你给我等着”。
难道……“我要看监控!”
我斩钉截铁地说。
“我要看我托运行李时,柜台和后面行李分拣区的全部监控录像!”
工作人员面露难色。
“女士,这个……分拣区的监控我们无权调阅。”
“柜台的监控,我们可以帮您申请,但需要时间。”
“要多久?”
“快的话一两天,慢的话……可能要三五天。”
我气得浑身发抖。
我的行李箱里,不仅有换洗衣物,还有这次出差要用的所有重要文件和样品!
要是丢了,我的损失就太大了!
就在我心急如焚的时候,我最不想看到的人出现在不远处。
是那个叫林薇的女人和那个宋先生。
他们似乎并非偶然路过,林薇的目光在我身上停顿了一瞬,随即又恢复了那副无辜的模样。
“姐姐,好巧啊,你也刚到吗?”
她脸上挂着的虚伪笑容,仿佛飞机上的不愉快从未发生过。
我冷着脸,没有理她。
她也不在意,目光落在我空空如也的手上,故作惊讶地捂住嘴。
“哎呀,姐姐,你的行李呢?”
“不会是丢了吧?
那可怎么办呀,出门在外,没行李多不方便。”
我看着她惺惺作态的样子,怒火中烧。
“是不是你和那个姓宋的搞的鬼?”
林薇的眼神闪烁了一下。
“姐姐,你在说什么呀,我怎么听不懂。”
“我们宋总可是大忙人,哪有功夫跟你计较飞机上那点小事。”
她顿了顿,话锋一转,语气里带着一丝若有若无的炫耀。
“我们宋总这次来,是跟这边的龙头企业谈一个上亿的大项目。”
“他可没时间在这种小事上浪费精力。”
我死死地盯着她。
“最好是这样。”
林薇笑了笑,凑到我耳边,用只有我们两个人能听到的声音说。
“姐姐,我劝你还是别白费力气了。”
“宋哥不想让你找到的东西,你这辈子都找不到。”
“有时候啊,人得学会识时务。
不然,丢的可能就不只是行李了。”
说完,她直起身,对我眨了眨眼,转身袅袅婷婷地回到了宋先生身边。
宋先生搂住她的腰,回头给了我一个充满蔑视和嘲讽的眼神,然后带着她扬长而去。
我站在原地,手脚冰凉。
愤怒、屈辱、无助,像潮水一样将我淹没。
我拿出手机,颤抖着拨通了航空公司的客服电话。
无论如何,我都要讨个说法!
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