壹点灵「十周年庆典」在杭举行：从心出发，迈向心理健康服务新十年

2025年8月26日，国内领先的心理健康数字服务平台——壹点灵在杭州总部，举办了十周年庆典活动。

活动以“十周年，从心出发。让疗愈在时间中生根”为主题。

CEO徐颖奇、CMO刘帆、CTO李云等公司高层出席会议，对长期服务公司的功勋员工进行了表彰，并颁发勋章奖励。

随后大家一起合影留念，分食蛋糕水果，并回顾了壹点灵自2015年成立以来的发展历程，展望了未来发展方向。

十年积淀，成就行业标杆

自2015年成立以来，壹点灵已累计服务用户超5000万，付费用户突破900万，业务覆盖全球174个国家和地区，并在国内主要一二线城市广泛落地，成为中国心理健康领域的领军企业。

平台坚持高标准严选机制，目前已吸引注册咨询师6万+，其中严格筛选的专业咨询师仅2000+，入驻率仅2%，参考并对标美国心理学会（APA）与中国心理学会（CPS）的相关行业标准，确保服务质量与专业水准。十年来，壹点灵累计提供心理服务时长超过7亿分钟，并持续进行年审与督导机制，确保咨询师具备充分的实习与督导经验。

凭借持续深耕，壹点灵多次入选“未来医疗100强”、“杭州准独角兽企业”，并在2022年至2025年连续位居心理健康服务行业排行榜第一。

2025年，公司与DeepSeek、阿里云、蚂蚁集团联合再度登上“准独角兽”榜单，企业估值达到15亿元。

十年技术创新与社会服务

壹点灵始终将“科技向善、疗愈为本”作为初心。公司组建了一支高水平研发团队，核心成员来自清华、北大、浙大等高校心理学、医学与计算机学科，并汇聚了阿里巴巴、腾讯、字节跳动等互联网巨头的技术工程师，共同推动心理健康与前沿科技的结合。

近年来，团队自主研发的“心理智能引擎”“动态情绪识别系统”等核心模块，已广泛应用于企业EAP服务和政府社会心理项目。依托5000万+用户大数据，壹点灵推出了AI心理咨询产品“暖暖”，以自然语言处理和情绪识别技术提供7×24小时在线陪伴，用户好评率高达95%，二次对话率超过100%。

此外，壹点灵与合作方联合发布全球首个「AI心理评估标准」，推动行业智能化迈向新阶段；壹点灵还与镜识科技达成战略合作，开启“AI心理服务+机器人 ”新生态。

未来，公司将继续以疗效和安全为核心目标，推动人工智能从“辅助”走向“主力”，全面提升心理服务的智能化和精准化水平。

十年品质服务与行业认可

十年来，壹点灵在服务端坚持严格的品质把控：

唯一7×24小时心理平台，配备200+专业个案管理师，累计获得50万+真实好评；

政企EAP服务已覆盖300+城市，服务客户包括华为、联想、Soul、蒙牛、杭州地铁等，续约率保持在95%以上，被评为“2025年度EAP头部服务商”；

门店环境与服务流程持续优化，已成为国内心理健康全产业链的标杆。

未来新十年的行业展望

在“十周年·从心出发”的新起点上，壹点灵创始人徐总表示：

“十年间，我们见证了心理健康行业从边缘走向聚焦的转变，也参与并推动了服务模式、技术创新和行业规范的建立。未来十年，我们将继续坚守初心，秉持科学、专业与责任感，深化与政府、企业的合作，推动心理健康服务真正走进千家万户。同时，我们将加大在人工智能与大数据方向的投入，让心理健康服务更加高效、普惠和可持续，努力为社会培养更多专业人才，让疗愈在时间中生根。”

壹点灵十周年，不仅是对过去的总结，更是对未来的宣言。

站在新的历史节点，公司将持续推动心理健康行业的标准化、智能化与国际化发展，构建全球心理健康服务生态，致力于让更多人拥有安全、可信赖的心理支持，共同迎接心理健康服务的下一个黄金十年。