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原来盒马领跑行业的秘密,一直都藏在这句话中!
在零售行业,盒马一直被视为样本的存在,原因无他,就是因为盒马经过10年的发展,依旧很稳健。而在十周年之际,盒马也将背后的秘密公开了,更准确地来说,这个秘密其实一直都暴露在外界视野下。
盒马的价值主张总结成一句话就是“探索鲜美,乐享生活”,再结合盒马这些年的发展,我们就能发现盒马的三个发展重心:新鲜、健康、悦己。
新鲜对于消费者来说,非常重要,是所有美味和健康的起点,对盒马而言,更是安身立命的根基。也正因为如此,盒马才会在过去10年时间投入这么多,去建立起自己的供应链,说白了就是想把远在千里的生鲜好物,在最佳赏味期送上顾客的餐桌。
让人不得不佩服的是,从“日日鲜”到“月月鲜”,如今已经把的新鲜理念扩展到了全品类,这与其强大的供应链是分不开的。
不过盒马并没有在“鲜”这个字上止步,而是对消费者需求进行了更深入的研究,于是又发现了健康和悦己的需求。比如在盒马,你既可以买到富含膳食纤维又口感美妙的面包的,也能找到零糖零卡却好喝的可乐。
与此同时,盒马在不断尝试让买菜变得好玩,在其努力下,在盒马赶海变成了年轻人的新潮流。可以说,盒马满足的不只是消费者对于物质的需求,还有情绪上的获得感。
说到底,盒马的成功之处在于牢牢抓住了消费者的真正需求。
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