大象新闻记者 孟湛 通讯员 谢婉婷
近日,云台山景区的热闹程度随着气温一路攀升。旅游旺季的到来,在带来欢声笑语的同时,也给修武县公安局云台山派出所的工作带来了不小的挑战与压力。这个暑假,对全所民辅警而言,时奔波忙碌的汗水,是调解纠纷的耐心,是暖心救助的关怀,更是守护平安背后那份踏实的欣慰。
守护“小候鸟”筑牢安全防线
暑假是孩子们的天堂,来自天南海北的“小候鸟”们随着家人涌入景区、商业区,一个疏忽就可能与家人走散。7月至8月,该所共受理儿童走失类警情35起,均成功在短时间内找回。
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7月25日下午,派出所接到焦急的求助:一名5岁男童在游客中心附近与家人走散。民警立即启动应急预案,一组警力开展调查走访,另一组警力迅速赶往现场实地搜寻,最终成功找到了正不知所措的孩子。当民警牵着孩子的手,将他安全交还到泪流满面的母亲手中时,那位母亲哽咽的连声道谢,就是对民警工作最好的肯定。同时派出所加强与景区的联动,增设了醒目的安全提示,并在人流密集区域部署了巡逻警力,防患于未然。
巧化千千结调解促和谐
高温天气容易让人心浮气躁,来自不同地方、有着不同习惯的游客之间,难免会因为排队、争抢座位、车辆刮蹭、购物纠纷等小事引发矛盾。暑假期间,该所成功调解处理各类矛盾纠纷125余起,有效维护了旅游秩序与辖区和谐。
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8月16日傍晚,两家游客因为孩子在景区戏水时发生碰撞,双方家长情绪激动,从口角争执发展到相互推搡,现场围观群众众多。民警赶到现场后,先将双方分开,耐心倾听各自诉求,民警从法理情多个角度进行劝导:“大热天的,带孩子出来玩图个开心,别为一点小事伤了和气,也给孩子做了不好的榜样。”经过近半个小时的耐心调解,双方终于握手言和。民警练用真诚和公正,将纠纷化解在萌芽状态,收获了群众的理解和点赞。
寻回“遗失物”为民解忧愁
小到一部手机、一个背包,大到贵重首饰,面对求助,民警竭尽所能。暑期共帮助群众找回遗失手机20部、背包15个,戒指1枚,为群众挽回经济损失约10万元。
游客刘女士报警称金戒指在酒店入住时不慎遗失。民警迅速赶至现场,刘女士称自己8月21日入住酒店,22日早上退房时发现戒指不见了,酒店服务员说没有捡到过戒指,刘女士情绪烦躁不安。民警一边安抚刘女士的情绪,一边和酒店服务员一起帮忙寻找,最终在床缝中找到戒指,拿到失而复得的戒指时,刘女士激动地握住民警的手久久不放。
这些暖心守护的背后,是派出所民辅警日复一日的巡逻穿梭,是无数次汗水湿透警服的坚守,是二十四小时不间断的默默付出。没有轰轰烈烈的事迹,有的只是处理这些“鸡毛蒜皮”小事时的尽心尽力。每一次成功的寻回、每一起矛盾的化解,群众的每一个微笑、每一句真挚的感谢,都是驱散疲惫最好的慰藉,也是激励民辅警继续前行、守护这份夏日“警”色的最强动力。
编审:孟湛
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