重庆
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2025 年 8 月 20 日，虽已是初秋时节，但阳光依然炙热，万州城区的街道上一切都秩序井然。
10时许，万州区公安局交巡警支队钟鼓楼大队辅警马二琴正在北山大道石宝大桥路段开展工作。这时，一位神情焦急、彷徨无措的老大爷步履蹒跚地走过来，向马二琴求助。老人说自己早上出来散步，想着活动一下身体、透透气，可由于年纪大了记性不好，加上城区道路变化大，走着走着便迷失了方向，完全记不起回家的路，也无法清晰说出家庭住址和家人的有效联系方式。虽然手上的工作很急，但看着又热又着急的老人，马二琴觉得目前老人的安全更重要，于是他立即向带班领导请示，把原定工作缓一缓，先解决老人的问题。
马二琴耐心地安抚老人情绪：“大爷您别慌，我们肯定帮您找到家。” 为确保安全，他决定先把老人送到钟鼓楼大队队部再做安排。到了大队，民警通过比对，准确核实了老人的身份信息，并查询到了老人儿子的联系方式。
马二琴立即拨通电话，详细向老人的儿子说明了情况。电话那头，老人的儿子正因父亲许久未归而焦急万分，得知老人在交巡警大队很安全，这才松了一口气，他连声道谢，并表示将立刻赶往大队接老人回家。
不久，老人的儿子就匆匆赶来了。看到父亲安然无恙，还被马二琴和同事们悉心照顾着，他激动不已，握着马二琴的手一个劲儿道谢：“太谢谢你们了！要不是你们热心负责，我真不敢想象我父亲在外面会遇到什么危险。你们真是为人民服务的好警察！”
临走前，马二琴再三提醒家属，以后要加强对高龄老人的看护，建议为老人制作带有联系方式的卡片或佩戴防走失设备，尽量避免让其单独远行，以防类似情况再次发生。家属认真听取了建议，并再次表示感谢后，才带着老人回家了。
来源：万州交巡警
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