七旬老太不满楼上噪音闹矛盾，司法所介入调解

2025年7月底，黑龙江省嘉荫县青山乡某社区主任致电青山司法所，反映辖区内一位70多岁的老太太江某，因不满楼上邻居林某家产生的噪音，曾多次向社区寻求帮助，控诉林某家影响其休息。尽管社区多次派人进行调解，但双方始终未能达成和解。为此，社区主任请求司法所工作人员协助解决这一矛盾纠纷。

接到社区求助电话后，司法所工作人员当晚赶至社区。经过详细询问林某了解到：林某因工作原因，无法每时每刻照顾其四岁多的孩子，于是将父母接来，一同租住在江某的楼上。江某是一位年逾七旬的老太太，身体状况欠佳，患有心脏病，老伴已离世，且无儿无女。林某表示，自入住江某楼上以来，江某多次上门反映：称其家中日常生活的声响过大，严重影响了她的休息。尽管林某家中不生火做饭，并已叮嘱孩子不要随意在家跑动，反复嘱咐父母注意保持安静，但问题仍未得到解决。

图片由嘉荫县司法局提供

江某依社区工作人员邀请来到社区后，司法所人员请她具体说明是何种声音影响了她的休息，以便林某能够针对性地加以注意。然而，江某始终坚持认为楼上住户声响太大，声称这样会引发她的病情。林某则解释称，除孩子外，家中并无其他可能产生噪音的物品。双方各执一词，调解工作因此陷入僵局。

司法所工作人员意识到，唯有江某亲临现场实地感受，才能有效解决问题。司法所工作人员耐心劝说林某，希望林某可以同意邀请江某前往自己家中实地查看，亲身体验是否存在持续产生噪音的物品。同时，工作人员也不断与林某沟通交流，引导他多从江某的角度出发换位思考。经过一番细致地劝导，林某同意邀请江某来自己家查看。当江某来到林某家中，确认确实没有什么能引发噪音的物品后，态度有所缓和。司法所工作人员向她解释道，活泼好动是孩子的天性，成年人难以完全管控。若强行限制孩子的活动，也不符合人性化的教育理念，希望江某能够予以理解。同时也对林某解释，每个人都会有老去的一天，当自己孤独一人且患有心脏病时，同样会渴望一个宁静的环境。邻里之间应该互相理解，互相帮助。

江某和林某目睹司法所工作人员、社区主任及委员等多位调解人员为他们的事宜忙碌了一整晚，都深表感激，并纷纷表示今后不会再因此事发生争执。在众人的见证下，江某和林某最终签订了调解协议。

• 龙头新闻·生活报记者：李威兵