临夏州和政县以“无人机+”绘就文旅产业高质量发展新图景

近年来，临夏州和政县立足辖区文旅资源禀赋，公安部门与文旅部门密切协作，创新探索“无人机+”新模式，将科技赋能深度融入景区管理、治安防控、旅游服务、交通治理等文旅发展全链条，以“空地一体”的智慧防护网筑牢产业根基，以“人机协同”的高效服务提升体验质感，为智慧文旅赋能产业升级提供了生动实践。

聚能提升管理成效，打造现代景区“服务器”。利用无人机对景区进行日常巡查，及时发现景区内安全隐患、环境卫生、游客流量等方面存在的问题，提高景区管理效率和服务质量。无人机实时对景区环境卫生进行监测，及时发现垃圾堆积、污水排放等环境卫生问题，并将拍摄的画面传输至景区管理部门，管理部门根据反馈信息及时安排清理工作，保持整洁优美的景区环境。聚焦松鸣岩、法台山、耳子屲梁等热门景区，无人机编队常态化开展空中巡逻，通过无人机搭载的智能识别系统，对景区人车流量进行实时监测，分析游客分布情况和流动趋势，构建“全覆盖、全方位、全视角”的智能监测网，为景区客流疏导、服务调配提供科学支撑。景区管理人员根据无人机提供的数据，及时开放或关闭部分景点、增加或减少摆渡车班次等，以确保景区内游客的安全和游览秩序。

科技织密安全防线，筑牢文旅发展“压舱石”。安全是文旅产业的生命线，和政县以无人机技术为支点，重构立体化治安防控体系，为游客营造“看得见、摸得着”的安全感。在景区、文博场馆等人员密集区域，依托智慧和政项目，搭建“高空鹰眼巡查+中空动态监测+地面快速响应”的防控网络，成立专职工作室，选派专业飞手，通过高频次、大密度空中巡逻，实时掌握现场动态，为风险预警、立体探测、人员搜救提供精准决策依据。发挥无人机快速、灵活、视野广等优势，对景区进行全方位、无死角的巡查。利用无人机搭载的高清摄像头、热成像仪、喊话器等设备，及时发现和处理景区内火灾隐患、山体滑坡、游客违规行为等问题，实时发布雨雪天气、塌方、泥石流等旅游气象和自然灾害预警信息，提醒游客不要去往危险区域和路段，加强安全防范。今年以来累计出动无人机60架次，圆满完成花儿大会、马拉松等大型文旅活动安保任务，及时做好重大雨雪天气等自然灾害的提示和劝返工作，实现重点区域安全事故“零发生”，为文旅活动顺利开展筑牢“空中屏障”。

智慧升级服务效能，激活旅游体验“新动能”。让游客获得良好体验感是文旅产业的核心竞争力，和政县将无人机技术嵌入旅游服务全流程，以高效响应解决游客急难愁盼，让智慧文旅贯穿旅途全程。无人机为旅游增添科技感与互动性，通过无人机表演、无人机摄影展等形式，深化游客对和政县旅游资源的了解和认识，提高游客走进和政、融入和政、玩转和政的兴趣和体验感。小众景点因位置偏远、视角局限鲜为人知，通过无人机宣传视频的传播，这些“养在深闺”的美景走进大众视野，带动了周边农家乐、民宿的发展。同时，无人机航拍服务还成为摄影爱好者的“新宠”，景区提供的专业航拍套餐，能为游客定制专属的旅行影像，让美好回忆更具纪念意义。特别是今年耳子屲梁景区成为临夏州首个实现无人机送餐的景区，在提高送餐效率的同时，也进一步提升了游客体验感。同时，针对游客在景区内与家人走失等突发情况，创新“无人机高空巡查+地面视频回放”联动机制，通过高空视野快速锁定目标，大幅缩短搜救时间，让智慧服务成为和政文旅的“隐形名片”。

智能优化交通治理，畅通产业发展“主动脉”。便捷交通是文旅产业的重要支撑，和政县以无人机技术赋能旅游交通治理，用“空中智慧”打通旅游出行“堵点”，让旅途更顺畅、体验更舒心。在旅游交通事故处置中，警用无人机3分钟内即可抵达现场，通过360度环拍固定证据并同步至交管平台，实现10分钟内完成责任认定，较传统出警时间缩短75%，让“快处快赔”成为现实。针对景区城市道路与山区公路的交通管理，借助无人机系统AI算法自动识别违停、占用应急车道等违法行为，既实现“非现场执法”的精准管控，又通过空中喊话及时纠正违规行为。特别是利用无人机喊话、循环播放安全警示广播，成功制止100余起在危险水域垂钓、河道戏水、峡谷露营等事件，有效杜绝了山洪灾害、溺水等事故发生。今年以来，通过无人机巡查成功疏导拥堵路段23次，抓拍违法行为80余次，快速处置交通事故20余次，有效改善了景区周边及主干道交通环境，为文旅产业持续发展打通“交通动脉”。

下一步，甘肃省将在全省全面推广和政县“无人机+”创新实践，通过智慧技术对文旅产业的赋能作用，充分发挥智慧和政在智能监测预警、跨部门协同、资源调配、信息共享等方面的作用，实现景区、水库、运营车辆、公路交通等的可视化管理，为文旅产业高质量发展提供更坚实的保障、开拓更广阔的空间。

来源：甘肃省文化和旅游厅网站

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