上海
细心的市民或许会发现，魔都街头的公交站点上新了“碰一下”查询服务。近日，久事公交与支付宝联合推出“碰一下”智能公交查询服务。通过在公交站台铺设智能感应线圈，乘客将手机背部“轻触”线圈区域，即可瞬间唤醒AI出行助手“小安君”，实时获取公交到站信息、最优路线规划及周边生活服务推荐。目前，这项服务已在黄浦、静安、徐汇等中心城区的800个公交站点、1000块信息预报屏上投入试运行。
在没有墨水屏显示公交到站时间信息的站点，“碰一下”服务解决了传统公交出行信息获取烦琐的痛点。乘客无须反复张望或手动操作多个App，操作流程简便：在配备“碰一碰”功能的公交站台，确保手机NFC功能开启，将手机背部轻轻触碰线圈区域，系统瞬间自动跳转至“小安君”智能交互界面。这一设计彻底省去下载、注册、搜索等冗杂步骤，实现“一触即达”，大大降低了各年龄段用户的使用门槛。
据悉，“小安君”依托后台数据与智能算法，可为乘客提供全方位、场景化服务。例如，乘客可进行自然语言对话（如“71路还有几分钟到？”），系统基于久事公交官方实时动态数据，将精准预测到站时间。同时，能结合实时公交、地铁换乘及路况，智能生成最优出行方案。如要查询当前位置附近的美食、便利店、公共服务设施等，乘客可询问“这附近有便利店吗”，即可获取实用生活信息。
相关负责人介绍，“碰一碰”相当于快速打开手机小程序，不会要求乘客发生支付行为，因此不涉及支付安全方面的隐患，可以放心使用。
接下来，久事公交致力打造全域智慧公交网络，年内将推广至浦西中心城区所有公交站点（预计超4300个），日均服务人群有望突破百万人次。未来计划整合车厢实时拥挤度提示、个性化出行偏好设置等功能，并推动与城市大数据平台深度融合，进一步推动公交服务体系向更高水平智能化、网联化迈进。
原标题：《AI公交服务来啦！在站点“碰一下”即可查询公交信息》
栏目编辑：罗水元 题图来源：采访对象供图 图片来源：采访对象供图
来源：作者：新民晚报 任天宝
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