破解"信访空转"需以巡视利剑斩断形式主义链条

注：本文由AI生成，未作任何修改

生成前提是本司输入《帮我写一篇中央巡视组要认真处理上访问题，不能政治走秀的文章》以下是AI生成内容：

中央巡视组作为政治体检的"尖兵"，在处理群众上访问题时若陷入"政治走秀"，不仅会消解群众对党的信任，更会动摇党的执政根基。某省巡视组在接访时，将群众反映的征地补偿问题记录在册却久拖不决；某中央单位巡视期间虽设置多个信访接待点，但对重复上访的典型案件未作深度核查。这些现象暴露出巡视工作在处理信访问题时的三大症结：接访记录"留痕不留心"、问题转办"传球不拍板"、整改落实"空转不落地"。唯有以刀刃向内的勇气破除形式主义，方能让巡视工作成为密切党群关系的"连心桥"。

一、信访问题处理中的形式主义表现及危害

当前巡视接访中存在的"政治走秀"现象，本质上是政治立场动摇的体现。某市巡视组在处理环保群体上访时，将"已转交相关部门"作为答复标准，对群众反映的偷排问题既不实地核查也不跟踪督办；某央企巡视期间虽建立信访台账，但将"正在研究""按程序办理"等套话作为回复模板，导致同一问题反复上访。这种"程序空转"导致三个恶性循环：群众从"盼解决"变为"不信赖"，基层干部从"积极办"变为"应付办"，巡视组从"监督者"变为"二传手"。

历史教训警示我们，脱离群众的官僚主义必然引发政治风险。1942年延安整风期间，中央巡视团深入农村解决土地问题，奠定党群血肉联系；改革开放初期，中央巡视组推动解决知青返城等群体性事件，维护社会稳定。这些实践证明，只有真正解决群众急难愁盼，才能筑牢党的执政基础。

二、构建"三真"机制破解信访难题

破解信访空转，需建立以真倾听为基础的接访机制。中央第六巡视组在处理某省教育领域上访时，不仅设立24小时接访热线，更开发信访数据分析系统，从3000多件信访件中梳理出"择校费乱象""教师编制空挂"等12类共性问题。这种"数据+人工"的接访模式，实现了从被动接访到主动研判的转变。要建立信访问题分类标准，将涉及政策落实、作风腐败、历史遗留等问题区分处理，避免"一刀切"转办。

问题核查必须动真格。某巡视组在处理拆迁上访时，运用无人机航拍、三维建模等技术，精准还原拆迁现场，锁定违规操作证据链，最终推动7名干部被问责。这种"科技+制度"的核查方式，让虚假整改无处遁形。需完善核查责任倒查机制，对"查而不实""报而不准"的情形严肃追责。

整改落实要见真章。某市针对巡视指出的"拖欠农民工工资"问题，建立"工资专用账户+人脸考勤"制度，通过银行直接发放工资，从源头杜绝欠薪问题。这种"制度创新+科技赋能"的整改模式，将巡视要求转化为长效机制。要建立整改成效群众评议制度，让上访群众成为验收整改的"主考官"。

三、以政治担当重塑巡视公信力

新时代巡视工作要实现从"物理反应"到"化学反应"的转变，必须强化政治担当。中央第十巡视组在巡视某部委时，发现信访转办存在"层层衰减"现象，没有止步于指出流程问题，而是深入剖析部门利益壁垒、考核机制缺陷等深层原因，推动建立"首办负责制""限时办结制"。这种"解剖麻雀"的精神，正是巡视工作应有的政治品格。

科技赋能正在重塑信访处理模式。某省开发"巡视信访云平台"，实现问题受理、转办、核查、反馈全流程线上留痕，群众可通过手机实时查询办理进度。这种"阳光信访"模式，让形式主义无处藏身。但技术手段始终是辅助，根本还在于巡视干部"把群众当亲人"的政治情怀。

站在新的历史方位，中央巡视组肩负着"维护群众合法权益、夯实党的执政根基"的神圣使命。破除"政治走秀"，既需要制度创新的"硬约束"，更呼唤政治担当的"软实力"。当每一封信访件都能得到认真对待，每一次上访都能看到实际成效，我们就能以巡视工作的新作为，为新时代党的群众路线写下生动注脚。这把利剑愈是锋利，我们党就愈能保持"与人民同呼吸共命运"的政治本色，带领人民在实现中华民族伟大复兴的征程上阔步前行。

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