2025年多彩贵州满意旅游痛客行采风活动圆满收官

采风团探访青岩古镇

8月20日至24日，由贵州省文化和旅游厅主办的2025年多彩贵州满意旅游‘痛客行’采风活动举行，旨在通过资深旅游业界专家、文化学者、媒体记者、旅游达人、痛客代表的独特视角，深入体验贵州优质旅游资源，精准把脉旅游服务细节，为持续提升贵州旅游满意度、推动文旅产业高质量发展汇聚智慧与力量。

黄果树瀑布

活动期间，采风团一行深入贵阳、黔南、安顺、黔东南等地的代表性景区及文化场所，进行了一场高密度、深层次的实地探访。行程跨越了自然奇观、历史人文、民族风情、现代文旅融合等多个维度：从长顺神泉谷的飞瀑流泉与生态田园，到驰名中外的黄果树大瀑布感受磅礴之气；从安顺旧州古镇的历史脉络中探寻屯堡文化的遗韵，到方家坪的高山草甸上领略独特的高原风光；从“地下艺术宫殿”织金洞的鬼斧神工，到青岩古镇的悠悠古韵与美味佳肴；从秦汉影视城的穿越之旅，到都匀绿博园的生态画卷；再从都匀石板街的民族特色风情，到丹寨万达小镇非遗项目与旅游扶贫的生动实践。采风团成员们一路行走，一路记录，一路思考。

采访团探访都匀绿博园

活动中，成员们不仅作为游客体验全程，更以“找茬挑刺”、发现痛点、提出建议，主要从旅游交通接驳、购票检票流程优化、景区承载力管理、特色文化挖掘展示、旅游商品开发、服务质量等方面，进行全面考察及细致观察。成员们基于自身专业背景和切身感受，既肯定了贵州旅游在基础设施升级、业态丰富、服务意识提升等方面取得的显著进步，也精准指出了待改进的细节问题，并提出了大量具有前瞻性和可操作性的宝贵建议。

贵州民族大学多彩贵州文化中心研究院主任、副教授袁洪业就秦汉影视城资源如何活化提出了三点建议：一是深化影视城IP的沉浸式体验，让游客真正感受到影视制作的全过程；二是构建“影视+文化旅游”业态，把地方的民俗、生活融入到影视城相关业态之中；三是拓展全域的联动维度，串联周边的茶园、小吃街等，把游客引到影视城中来。

织金洞景区

“‘痛客行’采风活动形式非常好，能直接为行业管理者提供来自市场最前沿的真实反馈。”网络达人@旅游狂魔夏夏夏说。贵州的旅游资源禀赋极高，这次的深度探访中看到了“满意旅游”创建的扎实成效。例如，黄果树景区的分时预约系统有效缓解了排队压力，丹寨万达小镇将非遗与体验完美结合的模式令人印象深刻。同时，他们也注意到部分景区在标识系统精细化、个性化服务供给等方面仍有提升空间。

此次活动是一次高效的实地体验和智慧碰撞，成功搭建了一个专家、媒体与网络达人间无障碍沟通的平台，收集了第一手的用户体验数据和改进意见。这些源自实践的真知灼见，将为贵州省下一步优化旅游产品供给、提升管理服务水平、完善配套设施建设、强化品牌营销推广提供重要的参考。

采风团成员在都匀石板街体验民族服饰

活动主办方相关负责人表示，痛客行活动收集到的所有痛点与建议将被系统梳理，反馈至相关管理和运营单位，并推动优化和不断改进。“满意旅游”没有终点，贵州将持续倾听各方声音，不断自我完善，致力于将“多彩贵州”打造成为游客心目中更加舒适、便捷、放心、开心的旅游目的地。

图文来源：贵州省文化和旅游厅