现场交付！九牧“首席体验官”走进智能马桶黑灯工厂

HOME家饰界 | 近日，九牧集团特邀10位来自京东、天猫、小红书的用户化身 “首席体验官”，走进九牧智能马桶生产一线，开启一场别开生面的探厂之旅，并共同见证全新 “净界” 系列智能马桶的诞生与交付。这场沉浸式活动，不仅让用户真切触摸到产品品质，更成为九牧从 “企业主导研发” 跨越到 “用户共创生态” 的重要实践。

线上“共创”

九牧马桶名字用户来定

此次探厂之旅源于九牧长期坚持的 “以用户体验为中心” 核心价值观。早在产品研发初期，九牧便在小红书发起 “总裁在线听劝” 活动，面向用户广泛征集产品使用需求与创意构想，期间共收到 “马桶称体重”“人机动作交互” 等1000多条粉丝创新建议，“净界”这一名称更是经粉丝投票后以高票当选，成为新品的正式名称。

在活动现场座谈会环节，九牧集团品牌副总裁张彬与粉丝们近距离沟通交流，在带用户更深入了解九牧的同时，解读用户疑问、听取用户意见，与大家共同畅想卫浴的智能化未来。从线上主动倾听用户建议，到线下邀请用户见证产品制造全过程，九牧始终希望用户能成为产品全流程的参与者，而非仅作为终端消费者。九牧想让用户亲眼见证：他们参与共创的 “净界” 智能马桶，是如何在智能化生产线上历经千锤百炼、最终成型的。

线下“探厂”

用户亲眼见证马桶诞生记

“这是我第一次亲眼看到智能马桶的生产过程，太震撼了！”来自上海的用户杨先生在见到刚下线的 “净界” 智能马桶时难掩激动。此次九牧特意邀请体验官们“全程溯源”：从原材料高岭土蜕变为泥坯，到隧道窑中历经高温烧制，再到走进智能马桶黑灯工厂见证成品诞生——这不仅是卫浴行业首创的深度探厂体验活动，更让用户直观感受到九牧对品质的严苛把控、对细节的极致打磨。

长期以来，制造工厂对消费者而言如同密闭“黑箱”，产品生产流程与品质保障无从知晓，而九牧主动打开这扇“门”，将生产全流程坦然呈现在用户眼前，这份敢于“亮家底”的底气，正源于对每一个生产环节的严格把控、每一处智造细节的精益求精，更源于对自身品质“经得起用户检验”的绝对自信。

生产线“交付”

用户当场收“热乎”新品

在九牧这座全球最大的智能马桶黑灯工厂的生产线旁，九牧通过AGV小车，将新鲜出炉的“净界”智能马桶交到10位用户代表手中。这种从“生产线直达用户”的交付方式，不仅开创了行业先河，更大幅缩短了品牌与用户的距离，让产品交付多了份“亲眼见证”的温度。参与活动的薛女士感慨：“以前买产品只能看到成品，今天亲眼见证它的诞生，这种透明感让人特别放心，我一定要把所见所闻分享给更多朋友。”

这场“净界”智能马桶首席体验官探厂之旅暨交付仪式，正如活动主题“智造有光”所寓意的：九牧不仅点亮了智能制造的科技之光，展现了九牧“中国第一 世界前三”的创新实力，更点亮了用户心中的信任之光，加深了九牧品牌与消费者的情感联结。未来，九牧也将继续以科技为笔、以品质为墨，为更多用户打造舒适健康的品质生活，让“净界”的温暖惠及每一个家庭。