她在小红书做1元课引流，纯自然流单月最高5000+线索

在小红书做获客，她能够带着一群零基础小白，把自然流和付费流玩成了标准化流水线，单月最高获客超 10000 人！

她就是秋叶集团小红书百万矩阵操盘手——有姜姜。如果你在小红书关注PPT、Excel，你多半都有看过她带团队制作的内容。秋叶大叔最开始是在公众号起家的，12 年来在全网积累了超 4000 万的粉丝矩阵，但小红书算是 2022 年开始的新渠道。

有姜姜先是从 0-1 搭建了秋叶集团的小红书矩阵，后打通自然流和投放获客，路径跑通后，后期产品升级，价格上升后，通过调整，投放 ROI 仍旧上升。

最近，我们和有姜姜聊了聊她的小红书获客实战经验：自然流、付费流获客具体怎么做？如何带零基础团队快速上手？流量团队怎么跟销售团队沟通？以下是经过整理的对话实录，enjoy~

（前采内容是业务的基本情况介绍，有姜姜将在9月4日19:30，在运营操盘手俱乐部里做一场分享，详细拆解小红书自然流获客方法，欢迎你扫码添加会员助理来了解）

01

自然流+付费流双轨并行

单月最高获客10000+人

运营操盘手俱乐部：你在小红书的获客路径是怎样的？

有姜姜：我们分为自然流和付费流。自然流是卖体验课（课程+资料），会放在笔记评论区、群聊还有店铺主页，有需要的就会买。付费投流是直接定位精准人群，免费领取课程+资料。用户进微信私域之后，后端都是推荐相同的课程产品。

运营操盘手俱乐部：自然流和付费流哪个占比更高？

有姜姜：我们在小红书的线索，高峰期差不多一个月在 8000-10000 个。付费流流量大一些，占比 40%-50%，因为投放人群可以更精准，ROI 长期都能做到 2.5 以上，接近 3。自然流胜在「长效」，我们店铺卖体验课，靠 AI 客服+系统自动发货后，效率提升很多，用户购买后马上就会收到提醒。

运营操盘手俱乐部：课程升级后，价格上涨了，获客策略是不是得大改？

有姜姜：完全是两种逻辑。之前，我们内容偏干货软广，有些预算低的用户也会报名。但升级后，发现部分用户报名有挺大压力，只能调整内容策略：一方面是加入一些硬广，直接引流到 3 天课；另一方面是把信任前置，之前信任是加到微信之后再做，现在会在笔记端就放一些搭建信任的内容。

运营操盘手俱乐部：自然流靠店铺获客，具体怎么操作？

有姜姜：核心是「低价钩子+自动化链路」。我们上架 1 元课（3天录播和模板资料等），用小红书店铺的“资料包分类”，配合自动短信发货工具：用户下单后，短信自动发收货链接，点击卡片可以扫码加微信。

运营操盘手俱乐部：自然流获客中，有没有什么亮点可以分享？

有姜姜：账号定位和选题内容上我们做得还不错。如果只提一点的话，我们在“抄”爆款上，不会只借鉴同行业的账号。如果你也在小红书做内容，你可能会观察到有的同行一直有新素材新创意，如果你一直去“抄”他的，你在你这个行业一直就是慢人一步，跟其他同行比拼的就是“抄”的速度。所以我们会去借鉴其他行业的优秀内容，这样就把主动权抓在手里，像我们在教培知识赛道就可以先人一步。

运营操盘手俱乐部：现在有把前端初步沟通放到小红书私信的趋势，你们有过尝试和探索吗？

有姜姜：我们比较倾向于让用户先加到微信上，因为教育行业的用户一般更愿意在微信上进行深入沟通。但这也分行业类目，比如我们的另一块业务定制服务，偏商业服务类，用户就更愿意在私信上先了解一下大概的价格再加微信。

回到我们教育类目的产品，我们会给到录制课、资料包，其实就是直接加销售，我们的线索量也不算小，一天大几十个，运营既要做承接又要做日常工作，就会忙不过来，聊两句让用户走了就得不偿失。所以我们会优先让用户加到微信上，让销售承接。

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02

带零基础团队：

大学生兼职快速上手

运营操盘手俱乐部：听说你带过40个大学生兼职做内容，怎么让小白快速出活？

有姜姜：我们之前跟一个职业院校合作，暑期带那里的学生。会先给他们上 2-3 节课，用我们的sop给他们做一个基础的培训，然后开始让他们做内容，会有我们账号运营的专人来审核，审核完之后会发到我们的账号上。对我们的全职运营来说，他暑期可以囤一批稿子，可以释放他的精力去想一些新的创意。对这个同学来说可以拿到好的数据，未来求职有帮助。

这里有同学如果表现优异，对我们公司也忍了，后续就可以来实习或者是毕业后来入职。其实武汉招新媒体也比较难，有的时候有经验的人，他也不一定能跟你的类目匹配上，不得不要从 0-1 去培养人才。

运营操盘手俱乐部：AI工具在团队里用得多吗？

有姜姜：AI好用，但也没想象的那么好用。对于新手来说，像我们的写账号简介智能体，能够帮助小白快速把账号搭建起来。内容上我们会给小白一些提示词，这样生成出来效果会好一些。我们在有的产品线也会销售一个账号诊断的智能体，在用户咨询的环节蛮好用的。

对于熟手来讲，一方面，建立 sop 之后在发起号流程和内容上可能需要改的东西并不多，另一方面，内容经验比如起标题经验也比较丰富，会比 AI 做得更好。不过把这个经验标准化给AI之后，AI的提效还是可观的。

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03

前后端协同：流量和销售别打架

全链路跑通才是关键

运营操盘手俱乐部：很多团队会遇到「流量说线索精准，销售说转化不动」，你怎么解决？

有姜姜：我当时是自己亲身跟着从内容、客服、销售都跑了一遍，并且对接各个岗位的负责人，把各个环节重点梳理出来，同时基于其中的一条业务线导流，我这边做流量，我自己销讲，和交付，对情况有了解，打样数据再要求其他业务线，也会更合理，相对来说会比较有说服力一些。

如果一个公司要开辟一个新流量渠道，我的建议是：

1. 先与公司领导层达成共识，明确新渠道的重要性。

2. 跑最小的MVP（最小可行性产品），证明这个渠道是可行的，能够带来客资。

如果公司规模较小，需要先控制线索质量，保证与公司反馈的基础要求画像匹配，然后再分析为什么不成交。

如果公司规模较大，已经有稳定的流量和销售团队，那新渠道最好是要专人跟进。因为像我们的情况，原来的流量渠道更好转化，如果一个销售同时接新老流量，肯定会主要做老流量。当跟领导沟通好，并且确认新渠道流量大，那就不得不会有专人来做这个事情。

总之，你在做之前，肯定要先证明这个渠道是ok的，才会有后续步骤。

有姜姜老师会进一步结合自己在小红书用1元课做自然流获客的经验，在俱乐部做一期闭门分享。

如果你对小红书自然流获客具体操作感兴趣，如果你是教培知识行业，包括所有线索业务的操盘手，强烈建议听@有姜姜 老师的系统分享～

直播时间：9 月 4 日（下周四）19:30-21:00，包含 1 小时左右的分享，以及 20 分钟左 右的 QA 互动。

运营操盘手俱乐部会员可 以在会员群内直接看直播。

非会员对本次分享感兴趣的，欢迎扫描下方二维码添加会员助理咨询。

获客业务需要的就是极致的效率，到最后一定是上矩阵+上AI！

俱乐部分享的嘉宾，都是一线实操项目，亲手0-1跑通结果的操盘手！除了有姜姜老师以外，从中我们还挑出了一些有代表性的打法：

1.（8.21）前头部教培年营收4亿项目操盘手@李雪峰，分享「KOS+KOC+AI」

2. （本周四）某本地生活头部企业新媒体增长负责人@赵超，分享「AI+RPA+截流」

3.（9.25）小红书种草学官方讲师，沿啡国际创始人@姜清扬，分享「TOB企业+小红书矩阵」

4. 前头部教培机构用户增长运营，单用户3毛@扬弃，分享「KOC+兼职体系」

5. 互联网头部保险经纪公司市场总监@华晓明，分享「KOS+投放获客」

6. 头部OTA公司新媒体运营经理@尹楚妍，分享「企业蓝V矩阵+搜索」

7. 考研教育运营创始人@Becky，分享「名师IP+学员种草」

8. 医疗大健康头部商业 IP、老狙会 CEO@老狙，分享「抖红视+IP矩阵」

9. 自然流万人直播间知识付费操盘手@君不见，分享「知识IP小矩阵+AI」

每一场分享都是从落地经验里总结出来，有案例、有路径、有细节！20+完整分享可以看下面的长图海报（后续还有3+期分享策划中），欢迎扫码咨询~