“北疆和姐”张丽丽：用真情解心结，以专业护家安

在基层婚姻家庭矛盾纠纷的“风口”上，有这样一个身影：身着法袍时，她是坚守公平正义的法官；走进“吾凤和姐”婚调室，便化身为用温情缝合家庭裂痕的“减压阀”。她，就是赤峰市翁牛特旗妇联与法院联合打造的婚姻家庭纠纷调解室首席调解员张丽丽，一位用专业与热忱守护万千家庭幸福的“和事佬”。

“调解不是‘和稀泥’，是用专业厘清症结，用温情唤醒初心。”这是张丽丽常挂在嘴边的话。多年来，她以“和合共融”为理念，将司法智慧与人文关怀融入调解，独创“3+6+5”工作法：用“倾听、共情、疏导”打开心结，以“法律释明、情感唤醒”等六项举措对症施策，再通过“跟踪回访、效果评估”等环节巩固成果，累计成功调解近1000件纠纷。

曾有一对结婚二十余年的夫妻，因财产分割与子女抚养问题争执不休，甚至在调解室动起手来。张丽丽没有急于评判，而是让双方倾诉积压的委屈，默默记下他们话语中流露的牵挂——丈夫记得妻子最爱吃的菜，妻子藏着丈夫年轻时送的旧手表。“过日子就像磨豆腐，难免有磕绊，但你们心里都还揣着对方的好啊。”一句话让两人红了眼眶，最终达成和解，保住了家庭，更让子女重拾亲情信心。

还记得一个阳光明媚的早晨，小兰（化名）夫妇走进了调解室，小兰红着眼眶攥着衣角：“丽丽姐，我就想知道，海山（化名）为啥非要离婚？我们从小一起苦过来的，他曾说过要守我到老啊！”海山低着头，声音发闷：“没感情了，财产都给你，签字吧。”“我不要财产！”小兰猛地站起来，“你忘了我爸走时你咋保证的？你说无论发生什么，也绝不抛弃我！”丽丽按住小兰的手：“先坐下。海山，夫妻一场，总要把事情说明白吧。”见海山仍沉默，她对小兰轻声道，“你先出去片刻。”小兰刚带上门，海山突然捂住脸：“丽丽姐，我肝癌晚期……小兰爸妈都过世早，我不能让她再被人说‘克夫’，离了婚她好歹能好好活。”突然门被撞开，小兰冲进来攥住他的手，眼泪砸在他手背上，“你让我咋好好活？我陪你治，卖房子卖车都行！”张丽丽明白了离婚症结，声音温和却有力量：“海山，你以为离婚是保护她？可对小兰来说，陪着你走完一生，才能让她心里踏实。”

法律判得了财产，断不了人心。真正的守护，不是推开彼此，是哪怕只剩一天，也要一起把日子过成暖的。海山抬起头：“丽丽姐，我们不离婚了！”张丽丽在卷宗上的笔尖顿了顿：“去吧，把剩下的日子，过成心里的花。”阳光穿过窗，落在两人交握的手上，像朵悄悄绽开的花。

2025年，翁旗妇联牵头构建“预防为主、调解优先、多元联动、专业高效”的婚姻家庭矛盾纠纷化解体系，“吾凤和姐”婚调室应运而生。作为一名资深调解员，张丽丽凭借深厚法律功底与对群众的赤诚，成为这里的“掌舵人”。在这里，她既是多方联动的“粘合剂”，更是矛盾化解的“主心骨”——以妇联为主，联动法庭、司法、乡镇、民政、公安及社会组织力量，让分散的治理资源拧成一股绳，为陷入困境的家庭撑起“缓冲带”。

翁牛特旗婚姻家庭纠纷人民调解室地址：赤峰市翁牛特旗车站东路107-14

来源：内蒙古自治区妇联权益部

编辑：张裹裹

供稿：孙娟

审核：赵琳

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