交通省心消费暖心出行安心 海口升级大型演艺活动宠粉服务

本文转自：人民网-海南频道

人民网海口8月25日电 （记者李学山）8月25日，海口市旅文部门举办“礼献自贸 果燃宠粉——海口大型演艺活动宠粉服务升级暨KATY PERRY中国巡演收官站媒体通气会”，发布了海口创新推出的"全链条宠粉计划"，旨在从"基础保障"到"情感共鸣"，实现打造“国际演艺之都”的目标。

2025年以来，海口演艺事业迎来爆发式增长，全年引进大型演唱会、音乐节20场次，吸引观众38.73万人次，创造综合经济贡献17.47亿元。张学友、时代少年团等多名艺人相继登上海口舞台……这些亮眼数据背后，是海口完善的场馆设施、专业的服务团队和独特的滨海风情形成的"磁吸效应"。

据介绍，本次海口创新推出的“全链条宠粉计划”包括：一是演出之外更“贴心”：8月29日、30日，2025年TOP登陆少年组合5/5 One有引力演唱会-海口站的演出，将在五源河体育场西侧设立家长等候区；二是交通服务更“省心”：开通覆盖海口美兰国际机场、海口东站、主要商圈及酒店的“点对点”直达专线，联合高德、百度地图上线“海口演艺专属导航”，确保粉丝“早到不等待、晚归有保障”。三是消费福利更“暖心”：在原有免税折扣、支付满减的基础上，把正在举办的第二十六届海南国际旅游岛欢乐节与演出深度捆绑，推出“演艺专属套餐”，粉丝和游客可以享受更多的现场优惠。四是应急保障更 “安心”：在每个大型演出现场配备医疗服务点，联动附近医院开通“粉丝绿色就医通道”；针对演出门票丢失、证件遗落等问题，设立“应急服务窗口”，此外，还将组建“宠粉服务专班”，通过官方小程序实时接收粉丝求助信息，确保各类问题30分钟内响应、1小时内解决。

演出现场。海口市旅文局供图

“海口，正以‘宠粉’之名，向世界递出‘国际演艺之都’的新名片”。在发布会上，海口市旅游和文化广电体育局副局长张艳说，从“机场迎接”到“演艺专线”，从“全城应援氛围”到“一站式观演福利”，海口的宠粉服务再次升级，真正实现了演出之外更贴心，交通省心，消费暖心，出行安心。

演出现场。海口市旅文局供图

2025年11月29日（周六），KATY PERRY将携全新世界巡演《THE LIFETIMES TOUR》落地海口五源河体育场，这是本轮KATY PERRY亚洲巡演最后一次增加城市，也是本轮巡演亚洲唯一的体育场演出。这一国际文化IP落地海口，将成为海南自贸港文化开放活力与海口“全城宠粉”实力的生动注脚。

海口市旅文部门相关负责人表示，今年是海南自贸港封关运作、扩大开放之年；海口作为海南自贸港的核心城市，将围绕“六个之城”建设目标，全力打造国际演艺之都。当前，海口正以开放姿态对接全球资源，以“宠粉”诚意服务大众，全力打造具有世界影响力的国际旅游消费中心城市。