刁难乘务员的宋某“大社死”，更多“黑料”被扒，有空乘被逼辞职

8月21日，川航3U3265航班从西安飞往喀什来宁，乘务人员正各司其职。

一位白金卡旅客宋某突然闯入后舱服务区，要求和乘务员一起摆放乘客餐食。

乘务员好心劝阻，宋某却亮出白金卡身份，强硬命令乘务长答应条件！

视频在网上流传后，部分乘务员网友爆料接踵而至。

原来，宋某已经不是头一回在飞机上寻衅滋事了，甚至有乘务员因被其骚扰辞职。

本文陈述内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

事件还原与冲突爆发

事发当天，宋某突然闯入后舱服务区，并提出了要“体验摆餐”的要求。

乘务员们委婉拒绝道，这里是工作区域，乘客不能随意进入。

可接下来宋某的反应，让所有人都愣住了。

他突然提高音量，质问道：“她们是人，我不是人？”话里透着一股被冒犯的愤怒。

乘务员继续耐心解释，表示这是航空安全规定，不是针对他个人。

但宋某完全听不进去，他开始对着正在摆餐的乘务员大声呵斥：“别摆了！听不懂人话吗？”

那种颐指气使的语气，仿佛在对待自己的私人佣人。

让人难以置信的是，他开始要乘务长来给他摆餐，自己要在旁边“监督”整个过程。

不仅如此，他还命令其他乘务员停下手头的工作，陪他聊天，不聊就打电话举报。

而乘务长赶到后，明确强调道：后舱摆餐属于指定岗位，自己无法负责。

但宋某仍然不依不饶：那你来摆，其他人通通出去。

为不妨碍其他公务，乘务长只能亲自摆餐。

直到航班的安全员闻讯及时赶到，宋某才不情不愿地回到座位。

而整个事件持续近20分钟，严重影响了机上的正常服务，机组人员的情绪明显低落。

但此事件全程，都被宋某用偷拍设备拍了下来，上传到网上。

恶行曝光与舆论发酵

事件视频被上传到网络后，迅速引发了广泛关注。

网友们直接讽刺道：“不知道的还以为他是川航董事长呢！”“带个摄像头觉得了不起了呗。”

也有人分析他的行为动机：“这就是典型的搭讪失败，恼羞成怒了。”

但真正让人震惊的，是随后曝光的宋某的“黑历史”。

有知情人爆料，宋某在自己的朋友圈里曾经炫耀：“飞了三天，投诉了三个人。”

他把恶意投诉当成了某种成就，仿佛这是他作为白金卡会员的特权。

而后，更多的曝料更是让大家看清了他的恶臭嘴脸。

原来，宋某是川航的“老熟人”了，据多位川航员工透露，这个人每次乘坐川航，都会要求加乘务人员的微信。

拿到联系方式后，宋某就开始了他的骚扰行动。

电话一个接一个地打，微信消息铺天盖地，内容也从一开始的寒暄，变成了暧昧的试探。

而当乘务员明确拒绝后，他竟然在自己的社交圈里散布谣言。

大言不惭地说自己在和某某空姐“谈恋爱”，这种行为给乘务员们造成了巨大的困扰。

甚至还有一位年轻的空姐因为不堪其扰，最终选择了辞职。

但宋某的恶行，还远不止于此。

他经常强占乘务组的座位，理由是“想近距离看空姐工作”。

有一次，机上配了男乘务员，他竟然当面抱怨：“怎么安排个男的？妨碍我看空姐！”

这种物化乘务员的态度，完全没有把他们当作提供专业服务的职业人士。

从个案到行业反思

而宋某的案例还不是个例，去年10月，另一起类似事件也刺痛着公众的神经。

航空测评博主“小虎行”在深圳机场强迫志愿者摘口罩，还扬言要亲自动手。

这位自称“南航高卡”的网红，平时的“工作”就是在各个航班上挑刺，然后发到网上博取流量。

“小虎行”的恶行，也同样令人发指。

他曾经要求空姐蹲下为他服务，还投诉过空姐的制服有褶皱，说这影响了他的乘机体验。

他在酒后的直播中，对着值机柜台的志愿者大喊大叫，完全不顾对方的感受。

甚至还与另一位上前劝阻的男性旅客发生争执，还好民警及时赶到，才让事态缓和。

事后，深圳警方对“小虎行”进行行政拘留，而短视频平台也将其账号永久封禁。

这两起事件有着惊人的相似之处。

两个人都是航空公司的高级会员，都打着“体验”“测评”的旗号，都把服务人员当成了可以随意摆布的对象。

他们似乎认为，花钱买了高级会员，就买到了凌驾于他人之上的特权。

川航在8月21日对宋某事件做出了回应，在事件过程中机组人员的操作符合公司规范的。

但并没有说明对于该乘客的处理措施，只是呼吁大家文明乘机。

这番回应并没有让网友满意，因为这只是说明了事发的情况，并没有维护乘务员们的权益。

偷拍本身就是犯法的行为，如果不拿出强硬态度收拾偷拍者，怎么起到一个警示的作用呢？

虽然乘务员是从事服务业的，但也有尊严，有人权。

只是持有一张“白金卡”，就可以随意侮辱别人了吗？

作为普通乘客，我们要明白真正的尊贵不是高高在上，而是相互尊重。

乘务员不是服务机器，他们是有血有肉的人，是在万米高空保障我们安全的专业人士。

给予他们应有的尊重，不仅是基本的礼貌，更是一个文明社会应有的样子。

结语

宋某的“社死”是咎由自取，但这起事件暴露的问题值得深思。某些所谓的“高端会员”早已把特权当成了为所欲为的通行证。他们把服务人员当成可以随意欺辱的对象，这种扭曲的优越感必须被打破。再高的会员等级也不是违法乱纪的护身符。期待航空公司能真正保护员工权益，让每一位认真工作的人都能挺直腰杆。