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8月25日，大疆首款扫地机器人系列DJI ROMO发布后，有用户反馈其无法识别玻璃窗，导致机器人直接撞上窗户。大疆客服表示，这是由于算法程序问题引起的识别错误，当扫地机器人遇到透明或浅色物体时，会误认为没有障碍物。客服建议用户将无法识别的区域临时设为禁区，或在附近放置遮挡物。大疆已反馈工程部，预计1到2个月内通过算法修改解决问题。
大疆扫地机器人搭载旗舰无人机同款避障系统，配备双目鱼眼视觉传感器和3颗广视角固态激光雷达，可探测并避让家庭场景中的常见障碍物。标准模式下可识别直径2毫米以上的电线及15毫米高度以上的障碍物。机器人吸力达25000Pa，配合专项优化风道设计，可清除缝隙灰尘，采用0缠绕双滚刷，能处理超长毛发与大颗粒垃圾。
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