女游客发帖称“酒店镜子有红点”后遭网暴 酒店及导游：镜子拆除无异常

封面新闻记者 石伟

8月24日，河南卫辉的郭女士告诉记者，她随团在西安旅游时，发现卫生间镜子“有红点”，发视频吐槽后，被人在导游群公布社交账号、被骂“网络乞丐”“旅游垃圾”，甚至在公共平台引发“地域黑”谩骂。

对此，涉事酒店及带团导游均表示，当时将镜子拆除后未发现异常，“她当时没让报警。我们后悔当时没报警查出个结论。”

女游客发帖称“酒店镜子有红点”

账号信息被发布到300人导游群

郭女士介绍，她是在卫辉当地报的一个398元的旅游团，行程从8月19日开始，8月21日结束，行程中的两晚均住在同一家酒店。“宣传的项目包括钟鼓楼广场、回民街、大雁塔北广场和大唐不夜城，赠送西安千古情和驼铃传奇两个演出项目。另外，兵马俑和白鹿原景点另外收费，可自愿选择。”

郭女士说，入住的当晚，她在洗澡期间被另外的团友敲门，她裹着浴巾开门后，对方告诉她其他房间的镜子里出现了不明的小红点，建议她也检查以下自己的房间。“我的房间拼了另一个家庭里的小姑娘，我们关了灯，用手机录像功能扫描卫生间镜子和门口的穿衣镜，发现里边确实有小红点。小姑娘其他家人的房间里，也同样有小红点。”

郭女士说，她们怀疑这些小红点是网上所说的偷拍摄像头，当即联系了导游和酒店老板。“导游一直说不可能不可能。最后老板把穿衣镜拆下来，后边是一块大木板，看不到里边。卫生间镜子粘在墙上拆不下来。当时已经凌晨了，太累了，我们三个房间的人就说算了，大不了睡觉盖严实，洗澡时把镜子盖住。都没有报警。”

郭女士称，后续行程中，她没有参加兵马俑、白鹿原收费项目，感觉被导游针对了。“导游在车上说，让我们不要做扫兴的家长，不去白鹿原的人就在停车场等几个小时。我是一个人出来散心，没带孩子，其他家长就掏钱进去了。我掏了50元，买了白鹿原外那个巨型电梯的钱，在上边平台上等。导游出来的时候没叫我，我现场又等了个把小时，接到导游电话，说一车人都在等我。”

郭女士称，她本人经常发布视频记录生活，旅游期间发了4条视频，其中3条是记录美食和美景，未发布任何言论，另外一条是在兵马俑外等待期间，发布了一条“额外收30元耳机费”的内容，调侃“大城市玩的就是花”，表示回家了要把“可笑的事发一发”。

旅行结束后，郭女士发布了第5条视频，指责田导游将账号发在微信群，引导其他导游到她账号、直播间“带节奏”。

“有个300多人的西安导游群里，他们把我账号信息发进去，一起骂我蹭流量，是流氓、网络乞丐，甚至上升到河南人群体，搞地域黑辱骂。”郭女士称，她的账号有1.7万粉丝，这段时间评论区出现很多河南、西安互相谩骂的信息，她不得不进行了删除、拉黑和账号保护设置，并把电话进行了安全设置。

导游群里的谩骂信息（受访者供图）

酒店及导游均称房间镜子无异常

后悔没报警调查出结论

郭女士称，她的原意并不是针对西安或者针对涉事的酒店，只是日常分享见闻，没有提任何机构或个人的名字，也没有说过分的言论，“导游群上升到地域黑，并且呼吁到我账号下留言，呼吁举报我的账号。引起两地相互谩骂，真不是我的本意。”

郭女士提供的几段视频中，手机拍摄框对准镜子后，确实有小红点，但不同视频中的小红点情况不同，有些是长亮状态，有些是轻微闪烁状态，无法判断是所谓摄像头还是手机本身原因。

郭女士说，她回家后也做过关灯实验，对着家里的镜子拍摄，没发现有红点出现。她后悔当时没有报警，没把问题调查清楚。

同样“后悔没报警”的还有酒店老板和导游。

酒店老板气愤地说，她开店十几年一直没出过事，不可能在镜子里安装摄像头。“穿衣镜在她的要求下拆了，镜子背后是整块木板。卫生间镜子是整张镜面粘贴在墙上，拆不下来。两块镜子后边都没有空间装摄像头。”

酒店老板表示，郭女士当时未提退费等诉求，欢迎郭女士带领专业人员到酒店检查所有房间的镜子，如果郭女士发布不实信息，酒店将追究其诽谤行为的责任。

带团导游说：“所住的酒店你不知道多破，老板开店十几年，咋会花这个心思装摄像头。其他人装摄像头偷拍的新闻我看到过，但这个酒店太破旧，谁会装！”

该导游表示，郭女士在白鹿原外等待的时候跟其他游客说摄像头的事，自己曾上前辩驳。“是她自己不愿意报警的。这件事也给我一个教训，以后遇到这种情况，一定要报警，调查清楚。我没有跟任何人泄漏她的信息，也不知道她说的那个微信群。她发视频提到我的姓氏，我也会保留追究的权利。”

郭女士称，她原本是希望提醒旅游出行安全，视频没有透露任何他人信息，“现在舆论发酵到这个地步，我不想纠缠了，只是希望网友就事论事不要地域黑。”