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近日，茂名柏桥服务区外围的停车场因收费问题，引发了大量市民投诉。对此，高州市市场监督管理局回应称，该停车场为社会资本投资，可自主定价，暂未发现价格违法行为。
这起争议的根源，在于商业化运营模式与公众对服务区“免费停车”的普遍认知之间存在巨大冲突。长期以来，公众已习惯将服务区停车视为一项免费的公共服务，因此这个商业停车场的出现，自然引发了普遍的不解与不满。
此外，部分市民反映的过高收费标准如：38分钟10元，和不合理的收费模式，如场内转场需重新计费，也进一步加剧了这场争议。
市场化运营固然有其合法性，但也应兼顾社会效益和公众感受。茂名油城圈小编觉得：经营方或可探索更人性化的收费策略，例如适当降低收费标准，或推出消费抵扣停车费等优惠措施。这不仅能缓和矛盾，也有助于真正促进服务区的整体消费，实现共赢。
来源：高州政府网、网友评论
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