第五次退网,致癌卫生巾悬而未决,辛巴已成快手“负资产”

文｜数读社

时至今日，“东北雨姐”的账号依然没有解封，按照公开的消息，“东北雨姐”被封禁1年。

“东北雨姐”被封禁的原因，是售卖红薯粉条含有木薯粉。

抖音曾经的“一哥”小杨哥，至今复出无望，小杨哥被封禁的导火索是“美诚月饼”。

在另一端，快手一哥辛巴，售卖糖水燕窝被广州市监局罚款，只被禁了60天。

如今，其自创品牌“棉密码”卫生巾，陷入致癌物含量超标漩涡，但随着辛巴第五次宣布退网，这起争议事件似乎渐渐平息。

快手对于辛巴的态度，显得不够果决。

“棉密码”疑团

辛巴的这次退网，恰好发生在自创品牌“棉密码”卫生巾出事的节骨眼。

棉密码是辛巴在2017年创立的卫生巾品牌。号称拥有独特的抑菌抗氧化专利芯片，在卫生巾的抑菌净味方面有多项创新。

今年5月，自媒体曝光“棉密码”卫生巾添加硫脲，并组织消费者集体送检。根据当时的结果，10份样品中有7份检出硫脲，最高达到3732.2022μg/g。

7月，媒体跟进报道，新京报的报道称，另一份检测报告显示，今年6月，某官方机构送检的14份样品中，“棉密码”仅有一个批次未检测出硫脲。号称医护级别的卫生巾的硫脲含量为1669.1608μg/g。最高的一款甚至高达16653.4679μg/g。

据报道，硫脲，是一种在工业、农业、医药领域广泛应用的含硫有机化合物，被国际癌症研究联盟列为第3类致癌物。其生产、储存、运输、使用和废弃处置都需要遵守国家关于危险化学品管理的相关法律法规。

在细胞和动物实验上发现，硫脲可诱导甲状腺功能障碍、肝毒性、生殖毒性以及免疫毒性。目前还没有硫脲针对人体的系统化毒理影响评价研究，但显然需要慎重。

据信息时报报道，“棉密码”8年时间累计销售额高达33.3亿元。影响范围非常大。

当时，棉密码曾经做出了回应，其表示，一是经权威机构检测认证，棉密码所有产品均严格遵循国家相关法律法规及标准。网友反映的部分批次，已在第一时间向第三方检测机构送检，结论是：“当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下，硫脲残留不会对人体健康造成潜在的风险。”

二是向棉密码工厂所在地的市监局申请抽检，结论是产品检测合格，消费者可以放心使用。

看起来事情要逐渐平息，但8月17日新黄河的报道，又让棉密码所提到的“放心”变得没那么让人放心。

据新黄河报道，多名女性在使用“棉密码”卫生巾后，癌变速度让医生震惊，已经被记录在案的就有112例癌症，其中10例宫颈或子宫癌，35例胎停育。

此时正值辛巴“818电商节”专场直播，是辛巴为自己打造的大促节日，这是非常重要的购物节。在这个关键的时间点，辛巴直接宣布“退网”。

他表示，自己在24岁时检查出支气管炎，在31岁的时候检查出肺气肿跟肺大泡，“医生说我的肺是95岁的肺，如果再不注意身体，肺的寿命只有8-10年。”在直播中，辛巴眼含热泪，深情鞠躬。

然而，在这场长达数小时的直播中，辛巴没有提及“棉密码”，也没有给出任何回应。

据新黄河报道，直播间管理员批量屏蔽“棉密码”“硫脲”“维权”等关键词，就连其头号徒弟“蛋蛋”的名字也遭封禁。

对于这起事件，辛巴和辛选给出的是回避态度。但显然，舆论并不买账。

第五次退网

网友很早就发现，辛巴已经不止一次“退网”。

2020年4月，辛巴与主播散打哥爆发冲突，双方在直播间互相指责并曝光黑料，两人同时发文“无限期退网”。辛巴最终在一个月后回归，并以 “辛选严选” 品牌升级为契机重启直播。

2021年4月，辛巴在直播中情绪失控，公开表示“被资本、流量打败了”，并宣布“臣退了”。此次退网主要原因是，辛巴对平台流量分配争议、与其他主播的竞争压力，以及辛巴对直播行业生态的不满。51天后，辛巴回归，通过徒弟蛋蛋的直播间露面，并推出 “辛选集团供应链升级” 计划。

2023年11月，辛巴在直播中表示 “打算逐步退居幕后”，称将更多精力投入公司管理和供应链建设，减少个人出镜频率。随后他仍通过短视频和徒弟直播间保持曝光。2024年，他以 “复出首秀” 形式回归。

2024年4月，辛巴因在直播中公开指责平台流量分配不公，并与其他主播发生言语冲突，导致其账号被封禁一个月。他随后宣称 “将退役”，然而，在账号解禁后，辛巴通过团队致歉并调整直播策略。

短短5年，辛巴就5次退网，前四次都高调回归，上演了一出“狼来的”的故事。

这一次，舆论不再相信辛巴“狼来了”的叫喊。

在辛巴宣布退网后，官媒发布题为《退网之前，交代清楚》的文章。文中提出质疑称：“风波尚未止息，此时退网，是不是又有避风头的嫌疑？”

显然，舆论并不希望辛巴退网盖过“棉密码”卫生巾的质量安全问题。

因为这起事件不是糖水燕窝，更不是木薯代替红薯粉，而是有可能给身体健康带来严重伤害的产品。

这个严重问题，实际上是步步升级而来。

快手迟疑

2021年，辛巴在网上推销了一款即食燕窝。

随后，职业打假人王海公布报告显示，产品蛋白质含量几乎为零，蔗糖含量却高达4.8%。

辛巴团队一开始否认相关质疑，并扬言要起诉质疑者。随后，辛巴承认宣传存在误导，宣布召回所有问题产品并启动“退一赔三”，赔偿总额超过6000万元。

当年12月23日，广州市场监管部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”调查处理情况：辛巴方被罚90万，品牌方被责令停止违法行为、罚款200万元。

2022年1月14日，河南省消费者协会对辛巴提起消费民事公益诉讼，要求退赔7971万余元。

2021年2月26日，河南消协举行媒体通报会时曾表示，希望快手直播平台对辛巴团队的处罚不是封停60天账号，应是永久封停。然而，快手最终对这起事件做出的反馈是封禁60天，几乎没有影响到辛巴的商业。

这起事件后，辛巴又出现了新的质量问题。

2024年5月至11月，辛巴及其主播蛋蛋在直播间高频推销“仓野农夫牛排”与“美享时刻牛排”，宣称产品为“原切牛排”“适合儿童食用”。据报道，两款产品累计销售额超千万元，同样影响巨大。

今年，有博主反映称，辛巴带货的两款牛排不仅涉嫌配料表造假、虚假宣传，还可能存在质量低劣等食品安全隐患。其中，专业检测显示，“美享时刻牛排”被检出含有未在配料表中标识的柠檬酸钠，“仓野农夫牛排”则被检出抗坏血酸、柠檬酸和焦磷酸盐三种未标识的食品添加剂。

对此，山东曹县市场监管局以“未按规定标识食品添加剂”为由对涉事生产商罚款24.7万元。

如果说，糖水燕窝尚且不会对身体带来多少危险，那么配料表造假则隐患无穷，是需要严肃对待的问题。

然而此次事件，快手甚至没有封禁辛巴。

实际上，快手对于辛巴的封禁一直是看似严格，实际只是敲打为主。

去年4月，辛巴在直播时，看着负面评论，逐渐情绪激动，大骂快手平台，其甚至扬言，“你敢把我所有主播都封了，我敢告到你平台没有现金流！我敢站到香港证监会门前实名举报。”

快手随后封禁了辛巴直播间。但仅仅一个月后，辛选官方号向快手致歉，快手就把辛巴直播权限解封。

快手对于辛巴的态度，看似强硬，但终究在实质问题上缺少处罚力度，没有真正让辛选吸取教训。如今，“棉密码”卫生巾的问题悬而未决，更大的风浪可能还在酝酿。

负资产

如果说早期快手还需要辛巴，那么如今，辛巴已经无法“绑架”快手。

根据海豚投研数据，2019年，辛巴个人带货GMV接近快手整体GMV的1/3。海通证券报告显示，2020年10月，辛巴家族贡献GMV占快手TOP 30主播合计GMV约50%。

但最近几年，随着快手电商的不断壮大，辛巴的比重在持续下降。

去年一季度，辛巴在高调举办了演唱会，中间演讲环节，他透露，2023年，辛选销售额突破500亿。对于个体而言，500亿是一个奇迹。不过这对于快手而言，其在当年GMV为1.2万亿。

辛巴的销售额之于快手只有4.2%。

封禁小杨哥、东北雨姐，并不会影响抖音的电商规模，同样道理，惩罚辛巴也并不会真正影响快手。

但辛巴处理带货问题的方式会影响快手，甚至可以说，当前辛巴的做法对于快手而言是“负资产”，纵容下去会对快手不利。

早在糖水燕窝之时，河南消协就曾连带快手一同起诉，大主播无法绑架平台，却可能因为自身的问题波及平台。

官媒在文章中提到，“围绕辛巴的争议，能窥见直播电商的管理失序。直播间里剧本刺激、演技拉满，直播间外选品不严、退换货难。一些头部主播因虚假宣传、坑蒙诈骗等“翻车”之后，很多时候也能沿着「封号-道歉-复出」之路再次翻红。”

显然，对于快手的处罚力度，官媒也不认可。快手确实不应当再让辛巴“狼来了”的故事继续上演。

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