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在商品与供应链之外，用户是盒马增长的另一个核心引擎。尤其是在流量红利渐尽的背景下，如何留住用户、提升复购成为关键命题。
盒马近期接入淘宝88VIP体系，实现会员权益互通，是用户运营策略的一次重大升级。这一举措不仅拓宽获客渠道，也增强会员的跨平台黏性。数据显示，仅三天时间盒马新增会员数就远超预期，生态协同效应初步显现。
从单一门店会员到生态融合会员，盒马正在打破场景界限，打造“更多元—更便利—更忠诚”的用户闭环。这意味着，盒马的增长不再依赖于门店数量扩张，而更取决于用户价值深挖与体验升级。这也是其“深度经营”思路在用户侧的重要落地。
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