上海
近日，静安区牙病防治所凭借《“家—校—医”三维联动，让孩子颜值赢在起跑线》项目，获静安区“改善就医感受 提升患者体验”主题活动典型案例一等奖。该项目通过进校筛查、科普宣教、多科联动等举措，三年内为辖区45所学校3.3万余名儿童提供错颌畸形干预服务，患者满意度超99%。
儿童错颌畸形高发
早期干预迫在眉睫
中华口腔医学会最新调查显示，我国儿童青少年错颌畸形发病率高达67.82%，其中替牙期儿童患病率超71%。错颌畸形不仅影响面部美观和咀嚼功能，还可能引发心理问题，增加成年后正畸治疗难度。“许多家长直到孩子恒牙长齐才关注牙齿排列，其实替牙期（7—11岁）就是干预黄金窗口。”静安区牙防所相关负责人告诉记者，“早期矫治能利用儿童生长潜力，达到事半功倍的效果，更能避免因容貌问题导致的心理困扰。”
三位一体打造防治闭环
破解就诊难题
2023年9月起，静安区牙防所启动“替牙期儿童早期错颌畸形干预项目”，口腔预防科医生团队对7—11岁替牙期儿童在校进行早期错颌畸形筛查。对符合适应证的替牙期儿童发放告知单及错颌畸形科普知识，建议家长带孩子去专业口腔医疗机构就诊，通过三项核心措施构建防治网络。
专业筛查进校园：组建22人医师团队，对辖区45所学校3.3万名学生开展筛查，7—11岁儿童错颌畸形确诊率达53.86%。
“一站式”门诊服务：为保证儿童就诊便利，区牙防所在静安区南、中、北设立预防科、儿童科、正畸科，专科医师周五周六均有门诊，保证服务可及性。同时，三科联动，儿童一次就诊，实现龋齿充填、畸形矫治等“一次就诊多科解决”。
延伸服务时间：2025年6月起，区牙防所在平型关门诊部开设周日门诊，预防科、儿童科、正畸科全面开放，解决了暑期儿童就诊排队时间长的难题。
“以前带孩子看牙要跑好几家医院，现在周末在牙防所一次就能做完检查和治疗。”学生家长王女士在采访中表示，“医生还送了卡通版护齿手册，孩子主动要求每天刷牙。”
科普破壁
从治疗到预防构建防治网络
针对家长对早期错颌畸形干预的重要性认识不足的情况，区牙防所进一步加强项目宣传发动的力度，推进医教结合工作的开展，通过“家—校—医”的多维度的口腔健康促进活动，广泛宣传替牙期儿童错颌畸形早期矫治的意义和重要性，提升市民对儿童早期矫治的认知度。
同时，设计系列趣味绘本和动画视频，用儿童喜闻乐见的形式解读口腔健康知识。下一步将持续优化科普内容产出，建立动态效果评估机制，确保宣教成效真正惠及辖区居民。
项目开展以来，静安区牙防所门诊量显著增长。其中，2024年全年服务患儿超3.8万人次，患者满意度在99%以上。区牙防所表示，将不断壮大专科医师队伍，为辖区儿童及家长提供更便捷、更专业的医疗服务。
记者：郁婷苈
编辑：路景斓
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