泰安市住房公积金中心市直分中心在便民服务中不断探索实践,创新推出的“带押过户”业务与“跨省通办”服务,赢得了群众的广泛赞誉,不仅收获了市民送来的锦旗,还收到了12345政务服务便民热线的表扬工单,充分展现了住房公积金服务的专业规范与高效便捷。
在“带押过户”方面,市直分中心持续优化服务流程,大幅压缩业务办理时间,办事效率得到显著提升。以往二手房交易中,卖方需先行筹集资金解除房产抵押,不仅手续繁琐,还伴随着较高风险;而“带押过户”业务的推行彻底改变了这一现状,卖方无需提前解押即可完成交易,既大幅减轻了交易双方的资金压力,又有效降低了潜在风险,让过户全程更加顺畅高效。市民张女士在成功办理业务后,特意送来锦旗表示感谢,对工作人员热情周到的服务和超乎预期的办理速度赞不绝口,直言该业务帮她解决了二手房交易中的一大难题。
与此同时,市直分中心的“跨省通办”服务也广受好评。为切实破解异地缴存职工办理住房公积金业务的不便,分中心严格落实国务院深化“放管服”改革部署要求,全面开展全国范围内的住房公积金“跨省通办”业务。缴存职工通过线上平台或前往所在地住房公积金服务大厅窗口提交材料,即可完成业务办理,无需再为异地办事往返奔波。这一暖心举措深受群众认可,市民王女士就通过12345政务服务便民热线,向市直分中心“跨省通办”窗口工作人员表达了由衷感谢。
下一步,泰安市住房公积金中心将继续秉持以人民为中心的服务理念,持续优化业务流程,以耐心、暖心、贴心、放心的服务为群众排忧解难,助力我市住房公积金服务工作再上新台阶。
(泰安市住房公积金中心)
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