泰安市住房公积金中心强化行风建设 推动住房公积金事业高质量发展

近年来，市住房公积金中心始终秉持以人民为中心的发展思想，将行风建设作为践行初心使命、提升服务质效的“生命线”，多措并举强化思想引领、破解民生难题、筑牢制度防线，持续提升群众的获得感与满意度，以实际行动深刻诠释了“惠民公积金，服务暖人心”的丰富内涵。

以“初心”为舵

在思想引领中筑牢行风根基

市住房公积金中心内强素质、外树形象，全力推动“服务为民”理念深植人心，从根本上筑牢思想根基。

中心始终坚定扛牢“走在前、挑大梁”使命担当，将政治理论学习与业务工作深度融合，创新学习活动形式，坚持“科室轮流办、一月一主题”，举办了内容丰富、形式多样的读书分享、演讲比赛等活动10余期；积极与联建共建单位联合开展政策“六进”（进大集、进商超、进景区、进社区、进银行、进机关）集中宣传、社区报到等活动，进一步擦亮了“金银党建共建、携手共谋发展”党建品牌，凝聚起齐心协力、干事创业的广泛共识，队伍向心力、战斗力显著增强；牢固树立“服务群众无小事”理念，全力打造“政治过硬、担当作为、服务高效、清正廉洁”的模范机关。今年，在泰安市机关党的工作会议上，中心作典型发言。

去年以来，中心相继获评市直机关先进基层党组织、全市机关党建“我来说”活动优秀组织奖、市直机关运动会优秀组织奖、工间操展演风采奖、市劳动竞赛突出单位、市公共机构节能工作先进单位等。中心老干部党支部获评“2022-2025年度山东省‘本色家园’离退休干部示范党组织”。

以“实干”为帆

在破解难题中擦亮行风底色

行风建设的核心是“服务为民”，住房公积金业务与群众切身利益密切相连，服务质量的高低是行风建设最直观的体现。中心坚持以“为群众办实事、解难题”为根本目标，持续深化“放管服”改革，取得一系列显著成效。

数据赋能提效，优化服务流程。中心积极贯彻落实上级“高效办成一件事”决策部署，通过整合业务流程、深化线上线下融合，大力推进部门业务协同与数据共享，构建起“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办成”的住房公积金个人住房贷款购房“一件事”新模式，平均办理环节由5个减至1个，申请材料由23份压减至7份，群众跑动次数由6次降至1次，办理时限压缩至不超过6个工作日，服务效率显著提升。7月16日，首笔通过线上渠道申请的个人住房公积金贷款成功发放，标志着泰安市住房公积金贷款服务正式迈入“掌上办、即时办、高效办”的数字化新阶段。

创新执法调解，护航制度发展。中心认真践行新时代“枫桥经验”，坚持“三注重、三强化”，健全住房公积金纠纷调解新机制，积极探索住房公积金联合执法新路径，着力构建住房公积金纠纷调解与行政执法新模式，既维护了职工合法权益，又保障了市场主体长远发展，成功打造了公积金领域良好的营商环境。中心在住建部住房公积金大讲堂上作交流发言，纠纷调解与行政执法经验做法在全国住房公积金系统推广。《新华每日电讯》以《泰安住房公积金中心用职工“小幸福”汇聚社会“大平安”》为题进行了宣传报道。

优化惠民政策，释放民生红利。中心制定出台灵活就业人员住房公积金缴存使用管理办法，推动灵活就业人员实现“应缴尽缴、愿缴能缴”。叠加高品质住宅、现房、多子女家庭、高层次人才等贷款优惠政策后，住房公积金贷款最高额度提高至160万元。随着优化基础额度计算、简化住房套数认定标准、调整首套房及贷款使用次数认定规则、降低二套房最低首付比例、延长贷款申请人年龄上限、取消申请贷款购房的面积限制、全面开展“商转组”业务等一系列惠民政策落地见效，住房公积金稳市场、促消费、惠民生的积极作用得到充分发挥。

升级信息系统，智能服务先行。中心以“安全可控、高效兼容、持续演进”为核心目标，打造系统更安全、运行更稳定、功能更强大、服务更智能的全新管理平台，实现了“安全能力跃升、创新支撑强化、业务效能倍增”三大核心突破。新系统深度融合当前最新信息技术，在全市率先完成行业信创适配，走在了全省前列；购房首付款提取、租房提取、提前还款等20余项业务实现在线便捷办理，更好满足了日益增长的业务需求与精细化管理要求。自7月10日新系统正式上线以来，日均办理业务3000余笔，赢得了办事群众的好评。

以“规矩”为尺

在严督实导中涵养行风正气

住房公积金是关乎群众切身利益的“安居钱”，规范管理、防范风险是行风建设的底线要求。中心始终将纪律和规矩挺在前面，通过健全制度、强化监督，构建起“不敢腐、不能腐、不想腐”的长效机制。

深化廉政教育，筑牢思想防线。中心深入开展警示教育，通过开展廉政党课、组织观看警示教育片、举办青年干部廉洁主题分享会等形式，引导干部职工以案为鉴，坚守廉洁底线；推进清廉机关建设，开展“学党章 守初心 庆祝建党104周年”主题分享会，深入探讨廉洁文化建设的实践路径，营造了崇廉尚洁、风清气正的良好政治氛围。

狠抓作风建设，扎紧制度笼子。中心积极回应社会关切，以提升响应率、解决率、满意率为抓手，改进服务作风，优化服务流程，提高服务质量。在全市上半年考核中，在市12345政务服务便民热线一次办好率、问题解决率、综合满意率方面，中心均位居市直部门前列。

完善制度体系，强化全流程监管。中心坚持把行风建设深入贷款审批、按揭准入、资金调拨等关键环节，明确缴存、提取、贷款等全流程岗位职责，实行“管办分离、三级审批、随机分配、交叉检查”等制度，确保“事事有人管、岗岗有监督”；严格落实“三重一大”事项集体决策报备制度，建立中心各科室和各管理部、分中心轮岗交流制度，去年以来，共轮岗交流干部51人次，增强了干部队伍活力，激发了工作动力。

市住房公积金中心将始终把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，持续深化行风建设，以更实的举措、更强的队伍、更优的服务，推动住房公积金事业高质量发展，为解决群众住房问题、促进房地产市场平稳健康发展、助力全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

（泰安市住房公积金中心）

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