图们市政务服务中心交通综合窗口：热情服务展担当 锦旗熠熠映初心

在图们市政务服务中心的一线服务窗口，总有温暖瞬间悄然发生。近日，一面面带着温度的锦旗被送到了市政务服务中心交通综合窗口，它承载着办事企业和群众满满的感激，更见证了工作人员的责任担当。

今年以来，市政务服务中心交通综合窗口本着全心全意为人民服务的宗旨，积极推进“放管服”改革，坚持“优服务”与“提质效”同向发力，聚焦交通高频事项及群众关心关切，减材料、免流程、优指南，认真落实“帮办代办”“告知承诺”“延时服务”等便民举措。

出租车燃油补贴的登记发放工作，关系到出租车驾驶员的实际经济利益，是每年交通部门的重点工作之一。近期，因企业急需，原本是年末发放的补贴资金，需要提前半年进行登记发放工作。尽管时间紧、任务重，但是经过窗口和中心工作人员的共同努力，最终圆满完成了这项紧急任务。

市驰诚出租车有限公司总经理迟君华说：“我们公司遇到了一些经营上的困难，需要资金支持，时间特别紧迫。图们市交通运输执法大队得知这一情况后，立即通知政务大厅交通窗口的工作人员，加班加点审核材料、精准核算，提前为我们发放城市交通发展奖励资金，解决了我们公司的燃眉之急。”

普通货物运输车辆对于企业和家庭来说都是重要财产，车辆闲置一天就会产生经济损失。为尽快帮助企业、群众办理完成相关的行政审批手续，让车辆尽快投入运营，市政务服务中心交通审批窗口工作人员积极推进审批相关流程，将原本需要几个甚至十几个工作日的法定办理时限压缩至最短，最快让办事企业和群众在1个小时左右就能办理完成，赢得了企业和群众的认可。

市住建交通局交通行政审批办主任扈春雪说“我们交通综合窗口承担着全市交通部门的100多项行政审批任务。前段时间，我们收到了三面锦旗。一面是由图们市的一家货运企业，另一面是由其他的出租车企业送来的。这些锦旗也是我们全市的服务单位、对我们的认可，同时，也是对我们的一种鞭策。今后，我们的工作会更加认真负责，来感谢大家对我们工作上的支持和鼓励。”

来源：图们市委宣传部