方城县人社局：提升服务质量 创优营商环境 努力作好人事考试工作

按照局党组和局营商办的要求，方城县人社局人事考试中心长期以来，扎实推进营商环境工作，以创造良好的考试环境和最优的服务质量。

一、强化组织领导，增强构建营商环境的责行感　　

方城县人事考试中心成立了以单位主要领导和分管副职为营商环境主要领导的领导小组，制定细化营商环境工作方案，做到负责人亲自抓、副职具体抓、将营商环境真正摆上日程，切实增强对优化服务质量和营商环境的认识、增强责任感和使命感。

二、建立长效机制，增强全心全意为民服务意识。 　　

健全工作机制，加强工作统筹。在服务中重点在的政策执行、办事效率、服务质量、公权私用、防疫举措和纪律作风等方面上下功夫。紧盯形式主义官僚主义突出问题，切实推动工作作风改进、优化流程，不断提升服务质效。

三、转作风提效能 高质量完成人事考试工作

2025年初工勤考试工作已经开展，为做好这项工作助推营商环境高质量开，考试中心，强举措、高标准持续提升工勤考核服务质量。工勤考核工作一开始人事考试中心就开通申报人员热线电话，工作人员对报考人员提出的各种问题耐心解答。并开展政策咨询、业务交流。同时建立工勤考核群，在群中及时发布公告信息，将疑问较多、操作较难的问题及时收集整理及时解决。最大限度优化流程、提升工勤考核服务效能。

四、重学习提素质，增强服务本领助推营商工作开展

方城县人事考试中心为肋推营商环境始终按照“强化学习，更新观念、创新发展、创优服务”的总体思想，以务实的态度、严谨的作风，积极开展工勤考核工作，助力营商环境。

长期以来考试中心，按照局党组的统一部署，坚持把抓好党员干部学习教育放在首位，把提高工作人员的工作能力，业务能力作为工作重点。要求全体工作人员熟练掌握人事考核业务知识。新从事工勤考核工作的同志在时间紧、任务重的情况下，为尽快胜任新工作，不分上下班，节假日，看文件，学政策，请教上级主管部门，勤于学习、刻苦钻研。迅速适应并胜任新岗位的工作。筑牢了人事考核工作之基。全体人员定期学习省市相关文件精神，使上级新精神，新的考试政策及时得到落实。切实提高人事质量，为营造良好营商环境做出贡献。

五、加强政治监督，推动主体责任得到落实。 　

　一是中心落实党风廉政建设主体责任。建立党建第一责任人负总责，党员互相监督的工作机制。二是利用党员上党课、党员学习日的时间。采取多种形式组织党员干部学习《党内政治生活的若干准则》、《中国共产党廉洁自律准则》，开展党风党纪教育等。通过学习不仅强化中心党员干部的廉洁自律意识，还进一步提升了为民服务能力和服务水平。

下步工作中，方城县人社局人事考试中心将通过转作风，提效能，围绕责任落实、任务落实、措施落实，积极开展人事考试工作，有效助力营商环境的开展。