近日,有网友曝光,川航某航班一名白金卡旅客,在飞行过程中想要在服务间摆餐,但被乘务长以“食品安全”为由拒绝,之后这名旅客便开始刁难乘务组, “她(乘务员)是人能摆餐,我不是人不能摆餐?你(乘务长)不同意你来搞吧。”后来乘务长默默摆起了餐食。 据封面新闻,8月21日,川航相关工作人员称,该事件发生于7月28日,航空安全员介入处置后,旅客回到了座位,当班机组在事件过程中的操作符合公司规范。
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