江苏省消保委提醒：警惕反游戏卖课消费陷阱

8月21日，江苏省消费者权益保护委员会针对借反游戏、戒网瘾制造焦虑进而卖课的现象发布消费提醒，提醒消费者警惕落入消费陷阱，不要让焦虑掏空钱包。

据了解，暑假期间，各大短视频平台上反游戏、骂游戏、戒网瘾等相关内容热度攀升。一些所谓反游戏博主通过激烈言辞放大游戏负面影响，刻意制造家长焦虑，进而推广宣称能戒除游戏瘾、提高成绩的课程，吸引了不少家长买单。

江苏省消保委指出，这类课程背后暗藏诸多消费问题，主要涉及经验资质、宣传内容、交易流程等3个方面。依据《民办教育促进法》和《营利性民办学校监督管理实施细则》相关规定，教育机构必须依法取得办学许可证和营业执照，且授课人员须具备相应资质。此类通过反游戏推广的课程，其主体机构及个人往往未取得合法教培资质，推广账号也多未完成实名认证或资质备案，经营主体信息模糊，存在违法经营的风险。

在宣传方面，不少博主为招揽学员，作出百分百戒瘾、7天提升专注力、快速提高学习成绩等承诺，但实际课程内容往往缺乏科学依据与专业支撑，部分课程甚至采取不当引导方式，存在误导青少年心理与行为的风险。而且，授课人员多数未能提供有效专业资质证明，课程质量难以保障。

此外，消费者在购买课程或报名时，往往未签订正式的服务合同，双方的权利与义务界定模糊不清。消费者交费后，相关机构通常不提供合规的发票，使得消费者在后续维权过程中缺乏关键证据。一旦发生纠纷，相关机构常以各种理由拒绝履行退费义务，或故意拖延处理，甚至无法取得联系。

江苏省消保委表示，青少年沉迷游戏是一个复杂的问题，需要家庭、学校、社会共同努力，通过科学的方式引导解决。家长应保持理性，不要被焦虑情绪左右，对快速戒瘾、百分百有效等夸大宣传提高警惕，理性判断课程的合理性和可行性。

江苏省消保委提醒家长在选择相关课程时，务必先核实培训机构和授课老师的资质，查看教育资质证明及推广账号的实名认证与备案情况，对于无法提供完整资质证明的机构、个人及账号，应坚决拒绝。报名时，要签订正规的服务合同，明确课程内容、收费标准、退费规则等重要条款。付费时，选择银行转账、第三方支付平台等可追溯的支付方式，并要求提供合法发票；妥善保存付款凭证、聊天记录、课程宣传资料、合同文本等证据，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。若发生无资质经营、虚假宣传、退费难等问题，应及时向教育行政部门、市场监管部门或消费者组织投诉举报。

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