北京
作者：龚娅君 董月华
八月的南昌，热浪滚滚。在这样的高温天气里，南昌联通智家工程师们顶着烈日，穿梭在城市的大街小巷、乡村的田间地头，用汗水守护千家万户的通信网络，以行动践行着“民有所呼 我有所应”的服务承诺。
一天正午，气温直逼四十度，智家工程师谭荣勇接到装机任务后，顾不上吃饭就马不停蹄地赶往用户家中。他背着沉重的工具包，里面装着光猫、路由器等设备，沿着狭窄的楼道爬上楼，汗水早已湿透工装。到达用户家后，谭师傅顾不上休息，迅速开始布线、熔纤、调试设备。狭小的空间里，他半蹲着身子，专注地操作着，豆大的汗珠顺着脸颊不断滑落，滴落在工具和设备上。经过一个多小时的忙碌，网络终于顺畅接通，用户连声道谢，谭师傅却只是擦了擦汗，笑着说：“这是我们应该做的。”说完又收拾好工具，匆匆赶往下一个装机地点。
在骄阳似火的夏日，像谭师傅这样在高温下“逆行”的南昌联通智家工程师还有很多。这天下午，智家工程师邓永强接到报修电话，用户单位的网络不通，非常着急。邓师傅急客户之所急，想客户之所想，迅速赶往十几公里以外的用户单位。当他背着沉重的工具箱赶到客户单位时，衣服早已被汗水浸透。闷热的楼道里，经过一个多小时的俯身检修，客户单位的网络终于恢复，而邓师傅的后背已经结出盐霜。“您满意就好，有什么问题随时联系我。”面对客户的感谢，他微笑着离去。
这样的场景，在南昌联通每天都在上演。无论是酷热的井下，还是无遮挡的户外，到处可见智家工程师忙碌奔波的身影。他们用汗水与担当，在这个夏日里书写着“联通好服务 用心为客户”的真谛，诠释着“人民邮电为人民”的初心。
（责任编辑：康玲华）
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