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重庆的黄女士反映，近日她在昆明一酒店入住后准备退房时，手指被窗台上一根长针扎伤并出血，担心感染HIV病毒遂服用阻断药。
她认为，酒店方有义务保证客人的安全，但事后酒店处理问题的态度十分冷漠，该问题至今未妥善处理。
8月18日，记者从涉事酒店方了解到，事发后酒店方已带客人去医院检查并垫付了相关费用，但后续赔偿事宜双方分歧过大未达成一致。
对于长针的来源，酒店相关负责人表示，疑似为针灸针，不知道是谁带进去的。
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