用友王文京：AI改变新一代企业软件，中国企业软件有机会领先全球

图片系AI生成

“今天所有的企业最关切的是AI如何在企业应用落地，而且企业应用AI的目标也很明确，就是要’增效降本、精准运营、管控风险‘。“在2025全球商业创新大会（GBIC·2025）上，用友网络董事长兼CEO王文京表示。

如何才能让AI在企业成功应用落地？

王文京指出，接入或部署大模型是必须的，但是还不够，企业需要推进好三个方面的工作：一是升级应用数智化的新一代企业软件；二是加强开展数据治理、知识治理；三是接入或部署主流大模型和垂类模型。

AI对企业软件带来六大改变

AI不仅重塑企业的经营管理与生产运营，对企业软件产业本身也带来革命性改变。这种变革主要体现在六个维度，首先，人工智能技术的应用使企业软件突破了既有能力边界与价值层级体系。

具体而言，传统企业软件主要通过数据记录与计算功能实现业务流程的执行与协同；而基于人工智能技术的企业软件则具备感知、推理与调度能力，可实现自主决策、规划及执行。

由此，企业软件的价值定位从基础的执行层与协同层，跃升至决策支持、战略规划及自主执行的全新价值层级。

其次，模型层（MaaS）已成为企业软件的战略性核心组件，并呈现为多模型协同的矩阵化架构。第三，智能体（Agent）作为新兴形态已融入企业软件体系，其能够助力企业构建更具灵活性与适应性的应用服务体系。

赛迪顾问报告显示，未来5年，全球AI智能体市场规模将以超过40%的年均复合增长率保持增长。IDC调研数据显示，到2026年，将有50%的中国500强数据团队使用AI Agent来实现数据准备和分析。

第四，在用户交互层面，软件使用方式发生了根本性转变：传统菜单式操作模式已被自然语言交互所取代。用户通过语音指令或自然文本输入即可完成操作并达成使用目标，这使得软件从被动工具转变为具有主动服务能力的智能伙伴，如同为用户配备了专属助理。

第五，企业软件的商业模式和付费机制或将迎来重要调整，从原有的许可授权或订阅制付费模式，逐步转向基于业务实际成效的成果导向型付费。

最后，人工智能技术为企业软件的研发、交付及服务全流程提供了革命性工具支撑，推动研发环节向智能化研发转型，交付环节实现智能交付升级，服务环节迈向智能服务新阶段。

新一代企业软件，AI、数据和流程一体化

在本次大会上，“用友BIP 5”正式发布，全面升级了AI与数据能力，还将AI融入14类端到端业务流程、超2500个流程场景，通过统一数智底座iuap支撑，贯通智能业务流程、企业数据云、企业AI，实现了“AI×数据×流程”原生一体和场景闭环。

王文京表示，用友BIP已经是一个丰富的产品矩阵，最大的优势是原生一体化，包括四个维度的原生一体：一是AI、数据和流程一体化，不是纯技术的AI，而是结合了企业数据和流程，数据服务结合企业应用场景，流程结合了数据服务和AI应用。

平台层和领域应用层、生态层，这三层也是融合一体的，底层是平台底座、中间是十大领域应用，上面是丰富的生态。

王文京说，用友BIP是全球覆盖领域最宽的一个企业软件，除了ERP有CRM（营销）、采购（SRM）、研发（PRM）、项目管理（PMS）、资产管理（EAM）以及协同，而且把所有应用拉通。

”企业数字化应用到今天，企业需要拉通整合一体的应用，尤其到了AI时代之后，很多AI的智能、分析和决策需要跨领域数据做出智能的判断，我们十大领域的覆盖以及拉通，在AI时代更具价值。“他补充道。

用友网络执行副总裁兼CTO樊冠军也提到，用友BIP企业AI”的智能体构建与运营平台，帮助企业高效构建和运营与数智底座及应用原生一体的智能体，让企业业务人员无需编写代码，通过可视化界面和零代码操作，即可在10分钟内快速构建一个智能体。

全新发布的“企业数据云”由平台层、数据层、模型层、应用层构成，提供一站式数据采集、开发、治理、应用的数据底座，数据层汇聚BIP大数据、异构系统数据及社会化数据，打造高质量 “企业大数据”资产；模型层结合领域/行业knowhow，形成财务、人力、营销、采购、资产等模型，让数据结合算法变成业务可用的能力。

应用层提供两类数据服务，一是数据应用服务（BI），打造专业的数据分析应用，如经营分析、人力分析、资产分析等，支撑业务洞察、分析、模拟、预测、辅助决策等，二是DataAgent服务（AI+BI），打造企业所需的各种数据类Agent，如经营分析助理、营销分析助理等，成为贴合业务场景的智能分析助手，支持管理者问数、分析、任务协同、执行等。

在流程能力构建上，“用友BIP 5”打通财务、人力、供应链等用友BIP十大领域，真正将AI融入核心业务流程，通过14类一级流程、97个二级流程、547个三级流程及超2000个四级场景，全面覆盖战略管理（如SPE战略到执行）、业务运营（如S2P需求到付款）、业务支撑（如TRM资金管理）等业务环节。

”如果说信息化时代SAP、Oracle的产品和专业服务伙伴，把代表德国制造、代表美国服务和高科技产业的领先实践，通过软件和专业服务带到了全球，带到了中国，那么在数字化的新时代，我们完全可以看到这样一个新的场景，中国的企业软件和智能服务平台厂商、专业服务商将会把中国的数字商业创新带到全球，不光服务中国企业客户，就像中国今天的移动互联网平台，今天的新能源汽车一样。“王文京表示。（本文首发于钛媒体APP，作者 | 张帅，编辑 | 盖虹达）