陕西移动延安分公司：织密反诈防护网 守护群众 “钱袋子”

阳光讯（记者 郑玮）在电信网络诈骗手段不断迭代升级的严峻形势下，陕西移动延安分公司主动扛起社会责任，以技术为盾、以宣传为刃、以协作聚力，构建起全方位、多层次的反诈防护体系，用实际行动守护革命圣地群众的财产安全。

技术赋能精准拦截 筑牢反诈第一道防线

延安移动充分发挥通信技术优势，打造智能化反诈监测拦截系统。通过大数据分析和人工智能算法，对异常通话行为、高频呼出号码、境外诈骗号码特征进行精准识别，建立起实时监测、智能预警、快速拦截的全流程防控机制。

2024 年，该系统累计拦截诈骗号码 3120 余个，成功阻断诈骗电话呼入 12 万余次，拦截诈骗短信 57 万余条。针对 GOIP、VOIP 等新型诈骗设备，技术团队专项研发监测模型，通过分析设备通信轨迹和信号特征，全年向反诈中心推送有价值线索 170 余条，为警方精准打击提供了关键技术支撑。

警企联动深度协作 形成反诈强大合力

“警企协同是打击电信诈骗的核心战斗力。” 延安移动相关负责人表示。公司与延安市公安局反诈中心建立常态化协作机制，成立联合反诈工作组，实现线索共享、案件会商、联合打击的无缝衔接。

在 2024 年开展的 “打猫” 专项行动中，双方密切配合，通过数据分析锁定诈骗窝点位置，技术人员现场提供信号追踪支持，协助警方成功捣毁诈骗窝点、团伙 73 个，抓获犯罪嫌疑人 472 名，缴获作案手机设备 273 台及大量涉案物品。这种 “技术支撑 + 精准打击” 的协作模式，有效摧毁了本地诈骗犯罪链条。

立体宣传全域覆盖 提升群众防骗意识

“您好，这是反诈宣传手册，遇到陌生来电要多核实，千万别轻易转账……” 在延安职业技术学院的校园里，移动工作人员正在向学生讲解反诈知识。这是延安移动开展反诈 “五进” 宣传活动的生动场景。

公司创新宣传载体，以大型宣传展车为移动宣传站，深入校园、社区、企业、农村和家庭开展精准宣传。在校园，针对学生群体易遭遇的兼职诈骗、退费诈骗等问题，通过案例剖析、情景模拟等方式增强宣传实效；在社区，结合老年人特点，用通俗易懂的语言讲解冒充客服、虚假投资等诈骗手法；在农村地区，利用村广播、宣传栏等载体，让反诈知识走进田间地头。

党建引领筑牢根基 延伸反诈服务触角

延安移动将反诈工作与党建深度融合，推动县区分公司与属地反诈中心开展 “党建和创” 活动，组建 “党员反诈先锋队”。党员骨干深入基层网格，在日常装维服务中融入反诈提醒，为老年用户等重点群体提供 “一对一” 防骗指导，帮助安装国家反诈中心 APP 2.3 万余次。

针对偏远农村地区反诈宣传薄弱环节，先锋队联合乡镇政府开展 “反诈进万家” 活动，通过院坝宣讲、方言广播等接地气的方式，让反诈知识深入偏远村落。这种 “党建 + 反诈” 的模式，既强化了党员的责任担当，又打通了反诈宣传的 “最后一公里”。

截至目前，延安移动反诈工作成效显著，本地电信网络诈骗案发率同比下降 28%，群众财产损失金额大幅减少。下一步，公司将持续升级反诈技术手段，深化警企协作机制，创新宣传教育方式，为建设平安延安、法治延安贡献通信力量。