多点数智dmall os与用友共建零售数字化新生态

在近日举办的2025全球商业创新大会上，多点数智（02586.HK）与用友网络科技联合推出"KA渠道数字化协同平台"，标志着零售行业数字化转型进入新阶段。这一创新解决方案基于多点数智dmall os系统与用友ERP的深度整合，旨在重构传统零供协作模式。

技术架构方面，该平台采用分布式系统设计，通过标准化API接口实现数据互通。dmall os系统的订单管理模块可直接对接用友ERP的供应链系统，完成采购订单的自动化生成与传输。系统集成过程中，双方技术团队攻克了数据格式转换、业务流程对齐等关键技术难题，确保信息传递的准确性和实时性。

平台功能主要体现在三个维度：首先是订单协同，零售商通过dmall os系统发起的采购需求，可实时同步至品牌商的ERP系统；其次是库存可视，双方共享库存数据，实现供需精准匹配；最后是智能分析，内置的机器学习算法可对历史交易数据进行深度挖掘，为补货决策提供支持。

在应用价值上，该解决方案为零售行业带来显著改变。某试点企业的运营数据显示，采用新系统后，订单处理时间由原来的4小时缩短至15分钟，人工录入错误率下降90%，库存周转效率提升25%。这些改进直接带来了运营成本的降低和客户满意度的提升。

多点数智产品总监表示："dmall os系统一直致力于构建开放的零售数字化生态。此次与用友的合作，是我们生态战略的重要实践。未来我们将继续拓展系统连接能力，接入更多优质服务商。"

用友网络相关负责人指出，ERP系统与零售操作系统的对接，打破了传统企业间的信息壁垒。这种跨系统协同模式，为消费品行业的数字化转型提供了新思路。

市场分析认为，这一合作具有行业示范意义。在数字经济快速发展的背景下，零售产业链各环节的数字化协同已成为必然趋势。多点数智与用友的解决方案，为行业提供了可借鉴的实施路径。

从技术发展角度看，该平台展现了dmall os系统的三个核心能力：强大的系统兼容性，可快速对接各类企业管理系统；灵活的流程配置，能适应不同企业的业务需求；智能的数据处理，可实现业务洞察和优化建议。

实施案例显示，某区域连锁超市接入平台后，与主要供应商的订单确认时间从48小时缩短至实时响应，促销活动的商品到货及时率提升至98%，滞销库存占比下降40%。这些运营指标的改善，验证了数字化协同的实际价值。

展望未来，多点数智计划进一步扩展平台功能，重点开发智能合约、自动对账、需求预测等增值服务。同时，将逐步扩大系统对接范围，纳入物流服务商、金融服务机构等生态伙伴，构建更完整的零售数字化服务体系。

行业专家评价指出，这种基于系统直联的协同模式，代表了零售数字化的发展方向。它不仅解决了企业间的信息不对称问题，更重要的是建立了新型的商业协作机制，为行业效率提升创造了基础条件。

此次合作是多点数智dmall os系统生态化发展的关键一步。通过连接产业链各环节的数字化系统，多点数智正在推动零售行业从单点数字化向全链路协同的转型升级。